400電話(huà)的優(yōu)勢(shì)

400電話(huà)（400 telephone）是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話(huà)接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，目前廣泛用于多行業(yè)售前***服務(wù)咨詢(xún)方面。

    一、400電話(huà)重要的一點(diǎn)就是能為企業(yè)樹(shù)立一個(gè)好的形象；

    二、企業(yè)400電話(huà)，不會(huì)占線(xiàn)，免去了之前業(yè)務(wù)電話(huà)繁忙時(shí)占線(xiàn)的問(wèn)題；

    三、主/被叫分?jǐn)偢顿M(fèi)的方式，有效惡意呼叫（800號(hào)碼主叫全免費(fèi)）；

    四、自助管理，400電話(huà)辦理多少錢(qián)，方便快捷，成本低，號(hào)碼終身攜帶，不用變更號(hào)碼。

400電話(huà)可以幫助客戶(hù)解決什么問(wèn)題?

—統(tǒng)一企業(yè)品牌形象

—提升企業(yè)度，對(duì)外顯示實(shí)力

—提高客戶(hù)滿(mǎn)意度

—保證客戶(hù)的忠誠(chéng)度

—挖掘潛在客戶(hù)

—減少和降低運(yùn)營(yíng)管理成本

   隨著“以產(chǎn)品為中心”到“以客戶(hù)為中心”的轉(zhuǎn)變， 產(chǎn)品種類(lèi)及價(jià)格已經(jīng)不再是企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)， “同質(zhì)化”競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代的來(lái)臨， “客戶(hù)”已成為企業(yè)爭(zhēng)奪的焦點(diǎn)， 如何去發(fā)現(xiàn)、 保持您的客戶(hù)并深度挖掘其利益已成為企業(yè)追求的目標(biāo)和夢(mèng)想。

1、中繼功能

    部分企業(yè)為了對(duì)外統(tǒng)一號(hào)碼，需要申請(qǐng)中繼線(xiàn)路，月租費(fèi)為：130元/條/月，如果將10條電話(huà)線(xiàn)合并為一個(gè)號(hào)碼接入，需要***功能費(fèi)1300元/月。 而一個(gè)400號(hào)碼下，可以綁定10條以上電話(huà)線(xiàn)路，可以支持10人以上同時(shí)撥打400號(hào)碼接入，為企業(yè)節(jié)省了開(kāi)通中繼功能的昂貴費(fèi)用。

2、來(lái)電黑名單

   用戶(hù)可以在管理平臺(tái)自行設(shè)置接聽(tīng)黑名單，列為接聽(tīng)黑名單的號(hào)碼，不會(huì)再被接入，有效避免了電話(huà)騷擾。也可以將某個(gè)區(qū)號(hào)或某個(gè)號(hào)段加入黑名單，這樣，屬于該區(qū)號(hào)或該號(hào)段的所有號(hào)碼不會(huì)再被接入。

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