原報告領取流程及缺點

1.原報告領取流程 各檢查、檢驗將結果集中打印后分發(fā)給分診臺服務臺，由分診護士根據患者提供的繳費或病歷來查找患者的各種檢查、檢驗報告。會造成患者常常奔走于***的各個不同（檢驗、超聲、科、病理等）進行獲取報告，并且該模式下查找效率非常低、容易出錯。報告到達時間比較集中，造成患者排長隊等候領取報告單，報告自助取片機廠家，存在一定的弊端。

2.原報告領取存在的弊端

2.1 患者領取報告難 當患者有多項檢查項目時，由于各出報告時間要根據病情的嚴重程度來定義，出報告的具體時間無法控制，導致患者需要多次來回往返***及醫(yī)技。而患者長時間的滯留和不斷咨詢報告出來時間，嚴重影響了醫(yī)護人員的工作效率。

2.2 領取報告時間受到限制 只有***工作時間，患者才能領取報告，導致患者扎堆領取報告的情況時有發(fā)生，增加了患者排隊等待時間，降低了患者對***服務的滿意度。

2.3 護士核發(fā)報告難 護士需要根據患者提供的憑證（如繳費）在大量報告中人工查找、核對并派發(fā)報告，難免會有疏忽，錯發(fā)錯領成為不可避免的問題。同時，大量醫(yī)務人員從事單一繁瑣的報告分發(fā)工作，也造成了***人力資源的嚴重浪費。

2.4 患者隱私保護不夠 部分報告由患者自己查閱領取，對患者而言，報告查找困難，而且容易丟失。公開查閱，個人的隱私不能得到有效保護。

自助取片機產品線豐富，自助設備及應用涵蓋、超聲、病理、內鏡、、檢驗等各，可簡單的通過產品組合，拓展為全院自助；自助取片機的HIPS智能打印解決方案，支持診斷報告手工送審與智能送審；支持手寫體電子簽章；自動構建電子膠片庫和電子病案庫（歸類、流轉、索引），醫(yī)生可以與使用百度和谷歌一樣，通過關鍵詞進行全文檢索；為***的臨床科研活動帶來極大便利.

系統(tǒng)應用成效分析

1. 領取報告時間靈活 將自助打印終端放置在公共區(qū)域并24h運行，報告自助取片機零售價，只要報告通過了審核，不用受限于***及相關上班時間等因素的影響，患者任意時間前來領取報告，既體現了以患者為中心，又避免了傳統(tǒng)模式發(fā)放報告排長隊情況的發(fā)生，使患者更好地體驗到以人為本的服務。

2. 領取報告方便快捷 多個的報告獲取，一臺自助打印設備同時支持多多種報告模式的打印，避免患者在不同的檢查、檢驗來回奔跑。

3. 有效地保護患者隱私 患者只需在自助服務終端上掃描ID號條形碼，自助按需打印，既方便了患者，又體現了***對患者隱私權的尊重。

4. 減少***運營成本 原模式需要給每臺檢查設備配備一臺打印機，南通報告自助取片機，導致打印機品牌多、型號多、維護難，報告自助取片機廠，增加***的運營成本?，F只需擺放幾臺自助打印終端，即可完成報告打印。

5. 降低錯領報告單 患者在自助打印終端上掃描條碼，系統(tǒng)自動判斷沒有人員的參與，錯領報告得到了解決。減少了差錯，提高了安全管理水平。

6. 優(yōu)化就醫(yī)流程 減少患者重復往返***次數，使***的有限空間資源得到更合理利用。