患者自助預約取號過程如下：
1. 患診選擇預約如超、、心電圖等。
2. 刷醫(yī)保卡或卡，系統(tǒng)通過醫(yī)保卡或卡信息與HIS進行交互，***自助***繳費機，取得患的是否有此檢查項目相關(guān)記錄。
3. 進行繳費驗證過程，確認已繳費，進入下步操作，***自助機，如未繳費提到繳費窗口繳費。
4. 顯示已繳費的項目，患者確認取號，按照檢查內(nèi)容分診預約取號系統(tǒng)顯示可取號時間及余號數(shù)量。
5. 患者選擇預約日期，確認相關(guān)信息，確認取號。
6. 打印預約單，完成預約過程。
7. ***如配的或平臺可以將預約成功信息通過短信或告知患者。
***機服務***。
廣州楚杰信息科技有限公司是一家從事商業(yè)觸控設備、自助終端的研發(fā)和生產(chǎn)，致力于為各行業(yè)提供觸摸自助解決方案的企業(yè)。主要產(chǎn)品有觸摸查詢機，教學一體機，工控一體機，排隊叫號系統(tǒng)，觸摸互動桌，鏡面魔鏡，自助繳費機，自助發(fā)卡機，自助售票機，酒店自助入住機，***自助終端及各種行業(yè)定制自助終端機。***機服務***。
特殊需求①：目前還可以與智慧科技自助研發(fā)的叫號系統(tǒng)門禁對接，可以實現(xiàn)有效控制患者隨意進出診室或診區(qū)的次序問題，門禁系統(tǒng)與智慧叫號系統(tǒng)對接后，可以實現(xiàn)當前患者刷醫(yī)保卡或卡自動實別是當前患者自動開門，非當前或等待患者無法打開門禁，真正有效控制診室或診區(qū)內(nèi)部人數(shù)。對于無護士管理診區(qū)實現(xiàn)更加人性化的管理工作。隨著系統(tǒng)在***業(yè)務的深入，將極大提升患者的就醫(yī)體驗，提高患者滿意度，同時也將減少期間護士的服務量，增加績效。***機服務***。
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***現(xiàn)狀：因為國內(nèi)***資源的不足加上患者理念的傳統(tǒng)，大病小病向大***的情況，造成國內(nèi)當?shù)卮?**人數(shù)巨增，醫(yī)生工作壓力增大，近幾年來時常的報道醫(yī)生工作壓力大診室中排滿候診患者，醫(yī)生連喝水時間也沒有，同時患者與患者之間又為了誰先誰后爭吵不休的事情也非常常見。很多患者的隱況在很多患者的情況難以啟齒。***機服務***。
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