1. 找出企業(yè)目前的弱項(xiàng)和存在問題
我們可以通過顧客投訴、質(zhì)量審核的結(jié)果、管理評審結(jié)果、統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果、不合格出現(xiàn)的情況、糾正或預(yù)防措施等等來發(fā)現(xiàn)企業(yè)的問題，找出企業(yè)的弱項(xiàng)。從而找出ISO9001質(zhì)量目標(biāo)所要解決的包括不合格、缺陷、不足和與***的差距等問題。
2. 對這些問題進(jìn)行分析，確定問題的范圍
在一個(gè)企業(yè)中也許存在許許多多的問題，但是，那些是重要的，必須解決的，我們需要考慮其對企業(yè)的影響程度，來確定是否將其制定在企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)當(dāng)中，同時(shí)考慮這些問題所影響的時(shí)間、人員以及資源配置情況。從而，將那些對企業(yè)影響大的問題找出來制定ISO9001質(zhì)量目標(biāo)。
辦理ISO9001辦理ISO9001
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一個(gè)有效的質(zhì)量體系應(yīng)滿足顧客和***內(nèi)部雙方的需要和利益。
即對顧客而言，需要***能具備交付期望的質(zhì)量，辦理ISO9001有什么用，并能持續(xù)保持該質(zhì)量的能力；對***而言，辦理ISO9001公司，在經(jīng)營上以適宜的成本，達(dá)到并保持所期望的質(zhì)量。即滿足顧客的需要和期望，又保護(hù)***的利益。
六、定期評價(jià)質(zhì)量體系。
其目的是確保各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)的實(shí)施及其結(jié)果符合計(jì)劃安排，確保質(zhì)量體系持續(xù)的適宜性和有效性。評價(jià)時(shí)，必須對每一個(gè)被評價(jià)的過程提出如下三個(gè)基本問題：
A、過程是否被確定？過程程序是否恰當(dāng)?shù)匦纬晌募?/p>
B、過程是否被充分展開并按文件要求貫徹實(shí)施？
C、在提供預(yù)期結(jié)果方面，過程是否有效？
辦理ISO9001
3. 由所存在的問題引導(dǎo)出ISO9001質(zhì)量目標(biāo)
依據(jù)企業(yè)存在的問題制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)才具有針對性和挑戰(zhàn)性，才能在實(shí)施過程中具有可操作性。比如：我們發(fā)現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)品不能滿足市場需求，這就需要我們對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，據(jù)此我們可制定出“開發(fā)若干新產(chǎn)品”的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)；發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的合格率較低，可以產(chǎn)生一個(gè)新的合格率水平點(diǎn)；發(fā)現(xiàn)企業(yè)質(zhì)量損失率太高，可以制定一個(gè)新的質(zhì)量損失率標(biāo)準(zhǔn)。
4. 為了使企業(yè)ISO9001質(zhì)量目標(biāo)便于實(shí)施并真正起到作用，我們制定的ISO9001質(zhì)量目標(biāo)必須滿足以下要求：
，包括滿足產(chǎn)品要求所需的內(nèi)容。即應(yīng)當(dāng)包括對產(chǎn)品的不低于顧客和******規(guī)定的質(zhì)量要求。
第二，ISO9001質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)是可測量的。只有這樣，ISO9001質(zhì)量目標(biāo)是否完成或完成到什么程度才可以得到有效地評價(jià)，也才能對其完成的好壞進(jìn)行考核。
第三，ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的挑戰(zhàn)性。輕而易舉就能達(dá)到的目標(biāo)，杞縣辦理ISO9001，往往難以有激勵(lì)作用，過分保守，辦理ISO9001費(fèi)用，就失去了制定ISO9001質(zhì)量目標(biāo)的意義。但是，也不能脫離企業(yè)實(shí)際情況，而一味定得越高越好。ISO9001質(zhì)量目標(biāo)要有一定的挑戰(zhàn)性，要通過努力才能實(shí)現(xiàn)。這樣，才能使ISO9001質(zhì)量目標(biāo)成為促進(jìn)持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力，才能實(shí)現(xiàn)其“增值”作用。
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