禮儀性?，F(xiàn)代會展接待，特別是國際性會展接待，要非常注重禮儀和禮節(jié)。通過接待工作，企業(yè)不僅可以展示企業(yè)作風和企業(yè)文化，還可以對外樹立良好形象、推銷自我。接待工作做好了，不僅會給上級***和來賓留下深刻的印象，而且無形中會為企業(yè)帶來商機，帶來社會效益和經(jīng)濟效益。主辦方要充分利用接待工作的每一個細節(jié)，展示企業(yè)的全新風采和企業(yè)獨具魅力的特色文化，展會燈光音響設(shè)備，利用每一次接待機會增強企業(yè)的凝聚力和向心力，提升企業(yè)的度和影響力。因此，會展接待人員一定要掌握對內(nèi)和對外接待的基本知識和方法，展會搭建公司，熟悉各種國際禮儀和禮節(jié)，接待方式符合國際慣例，接待人員的言談舉止符合一定的禮節(jié)。0大型會議如果想要簽到過程不出現(xiàn)混亂，必要的流程及準備是必須的——回執(zhí)統(tǒng)計表、簽到表格、引導(dǎo)及協(xié)助人員、住宿賓館準確的房間數(shù)量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封（內(nèi)裝客房鑰匙，通常酒店可以提供）、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議（展覽）須知、會議（展覽）詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標準、返程預(yù)定及確認、會務(wù)交通使用方式及付費標準等等。如果可能，盡量使用電腦簽到。一般情況下，簽到服務(wù)人員應(yīng)該不少于6人——工作時間應(yīng)該根據(jù)會展參與人員抵達時間合理分配。如果事先將回執(zhí)的項目設(shè)計得很周全，對于簽到及入住安排有很大幫助。

0廣泛性。會展接待的對象十分廣泛。以一次具體的會議或展覽活動來看，接待對象不僅有正式成員(正式會員)和列席成員(非正式會員)，還有特邀的嘉賓，甚至還有參加對象的隨行人員、前來采訪的記者和其他旁聽者；不僅有本單位的***和群眾，還可能有上級機兼和主管部門的***。國際性會展活動的接待對象更為廣泛，不同***和地區(qū)、不同民族、不同信仰和文化禮俗、不同意識形態(tài)的參加者聚集在一起，既要照顧大多數(shù)，又要考慮少數(shù)人的特殊性，還要協(xié)調(diào)各種關(guān)系，這是對現(xiàn)代會展接待工作的重要考驗。茶歇對于一般的大型會議而言可能不需要，展會，中、小型會議，特別是公司或者***高層會議，會間茶歇是很重要的。茶歇的定義就是為會間休息兼氣氛調(diào)節(jié)而設(shè)置的小型簡易茶話會，當然提供的飲品可能不限于中國茶，點心也不限于是中國點心。通常茶歇的準備包括點心要求、飲品要求、擺飾要求、服務(wù)及茶歇開放時間要求等等，一般不同時段可以更換不同的飲品、點心組合。大致上茶歇的分類是中式與西式。中式的飲品包括礦泉水、開水、綠茶、花茶、紅茶、奶茶、果茶、罐裝飲料、微量酒精飲料，點心一般是各類糕點、餅干、袋裝食品、時令水果、花式果盤等等。西式茶歇飲品一般包括各式咖啡、礦泉水、低度酒精飲料、罐裝飲料、紅茶、果茶、牛奶、果汁等等，點心有蛋糕、各類甜品、糕點、水果、花式果盤，有的還有中式糕點。

為會展活動提供保障。規(guī)模較大或者會期較長、需要住宿的會展活動都離不開接待工作。會展接待通過妥善、周到、細心的安排，會議公司，給參加對象提供各種方便，解除他們的使他們事事稱心、處處放心，全身心地投入會展活動，從而保障會展活動順利進行，提高會展活動的效率，達到預(yù)期的目標。0成功的會展活動源于成功的會展策劃，成功的會展策劃源于對社會資源的有效整合。會展策劃是對相關(guān)社會資源進行整合的過程，是一個系統(tǒng)工程。因此，用系統(tǒng)的觀念去認識資源，用系統(tǒng)的方法去分析整合資源，用系統(tǒng)的功能去實現(xiàn)資源的優(yōu)化是會展成功策劃的創(chuàng)造性思維原理之一。從會展策劃系統(tǒng)看，一般而言，會展策劃系統(tǒng)包括策劃者、策劃對象、策劃依據(jù)、策劃方案和策劃效果評估等要素。

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