




物業(yè)保安秩序維護(hù)崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)主持本班日常工作,堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)***的工作安排,抓好本班的培訓(xùn)工作及日常管理。
2、負(fù)責(zé)主持召開(kāi)班務(wù)會(huì),及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示和精神。
3、負(fù)責(zé)本班人員的考勤和獎(jiǎng)懲記錄,如實(shí)記載本班人員在值勤中遇到和處理的問(wèn)題,重大問(wèn)題及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)。
4、負(fù)責(zé)溝通本班與其他班組間的工作關(guān)系及協(xié)調(diào)本班人員之間的工作和生活關(guān)系;關(guān)心和愛(ài)護(hù)員工,隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài),并引導(dǎo)員工視公司為家,以公司利益為重,團(tuán)結(jié)合作的思想。
保安培訓(xùn)內(nèi)容:一工作態(tài)度:1、服從***—不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及工作調(diào)配。
2、嚴(yán)于職守—堅(jiān)守本職崗位,不得擅自離崗、串崗或睡崗。
3、正直誠(chéng)實(shí)—對(duì)上級(jí)***、同事和業(yè)主/住戶要以誠(chéng)相待,不得陽(yáng)奉陰違。
4、團(tuán)結(jié)協(xié)作—各部門(mén)之間,員工之間要互相配合,同心協(xié)力解決困難。
二、服務(wù)態(tài)度:
1、禮貌—這是員工對(duì)業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度,在任何時(shí)刻均應(yīng)使用禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字結(jié)尾。
2、樂(lè)觀—以樂(lè)觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。
3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,因此以微笑來(lái)迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。
4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便,熱情服務(wù)。
5、耐心—對(duì)業(yè)主/住戶的要求應(yīng)認(rèn)真,耐心地聆聽(tīng),并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。
6、平等—一視同仁地對(duì)待所有業(yè)主/住戶,不能有貧富之分,厚此薄彼。
三、儀容儀表:
1、按公司統(tǒng)一服務(wù)著裝,精神振作,姿態(tài)端正,不準(zhǔn)留長(zhǎng)發(fā),大鬢角,蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下面頭發(fā)不得超過(guò)1.5CM。
為什么物業(yè)公司卻天天在招?原因很心酸!
保安工作輕松簡(jiǎn)單,但為什么物業(yè)公司卻天天在招?原因很心酸!安工作輕松簡(jiǎn)單,但為什么物業(yè)公司卻天天在招?原因很心酸!每個(gè)小區(qū),每個(gè)商業(yè)區(qū),都離不開(kāi)保安,他們是人員管控的關(guān)鍵,雖然平時(shí)看起來(lái)他們也就是放放行,登記下訪客,但是對(duì)于小區(qū)的安全仍然起著不可磨滅的重要作用。
投竊分子看到深夜還在崗?fù)ぶ凳氐谋0?,?huì)自然的心生怯意,不敢再犯案。而業(yè)主看到保安們的身影也會(huì)感覺(jué)到心安,偶爾忘記帶卡或鑰匙,保安們還會(huì)幫忙放行,即保證了居家的安全,也為我們帶來(lái)了便利。但現(xiàn)在的保安卻是越來(lái)越難招,而且招進(jìn)來(lái)后經(jīng)常干了不到半年又離職了,這就導(dǎo)致很多物業(yè)公司基本上天天都在招保安。跟當(dāng)保安的朋友聊天,他道出了當(dāng)保安的心酸。
保安崗位紀(jì)律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程:言行舉止
1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。
2、用語(yǔ)文明,談話自然。
3、精神振作,姿態(tài)良好。抬頭挺胸,不得弓腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不得伸懶腰;不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi),執(zhí)勤時(shí)不準(zhǔn)吸煙、吃零食;不得搭肩挽背。
4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。
5、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
6、注意檢查和保持儀表,但不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣物。
7、不得將任何物品夾于腋下,不得敲桌椅或玩弄其他物品。