物業(yè)保安工作內(nèi)容和要求

物業(yè)保安工作介紹：定期檢查各班組落實治安責任制情況，督促和幫助各班組抓好崗位工作中的安全環(huán)節(jié)，切實做好安全防范工作，并對外來施工單位加強安全監(jiān)督。

每天按時巡視檢查安防設施設備和巡邏的工作質(zhì)量；掌握各種線索，發(fā)現(xiàn)不安全情況，及時布控、處置，并及時向項目經(jīng)理匯報。

要求：熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的配套設施設備的位置及使用方法。

負責處理本班值勤中遇到的重大問題，如遇到不能處理的問題要及時上報上級***或物業(yè)服務中心處理。

負責監(jiān)督檢查本班人員的儀容儀表和值勤情況及對崗位作出合理安排。

根據(jù)公司要求和崗位職責及考核細則，嚴格履行、嚴格檢查、嚴格管理。

保安培訓內(nèi)容：一工作態(tài)度：1、服從***—不折不扣地服從上級的工作安排及工作調(diào)配。

2、嚴于職守—堅守本職崗位，不得擅自離崗、串崗或睡崗。

3、正直誠實—對上級***、同事和業(yè)主/住戶要以誠相待，不得陽奉陰違。

4、團結(jié)協(xié)作—各部門之間，員工之間要互相配合，同心協(xié)力解決困難。

二、服務態(tài)度：

1、禮貌—這是員工對業(yè)主/住戶和同事基本的態(tài)度，在任何時刻均應使用禮貌用語，“請”字當頭，“謝”字結(jié)尾。

2、樂觀—以樂觀的態(tài)度接待業(yè)主/住戶。

3、友善—微笑是體現(xiàn)友善適當?shù)谋磉_方式，因此以微笑來迎接業(yè)主/住戶及與同事相處。

4、熱情—盡可能為同事和業(yè)主/住戶提供方便，熱情服務。

5、耐心—對業(yè)主/住戶的要求應認真，耐心地聆聽，并盡量在不違背本公司規(guī)定的前提下辦理。

6、平等—一視同仁地對待所有業(yè)主/住戶，不能有貧富之分，厚此薄彼。

三、儀容儀表：

1、按公司統(tǒng)一服務著裝，精神振作，姿態(tài)端正，不準留長發(fā)，大鬢角，蓄發(fā)不得露于帽檐外，帽墻下面頭發(fā)不得超過1.5CM。

小區(qū)物業(yè)保安的工作

每當夏日炎炎的時候，小區(qū)物業(yè)保安他們就是烈日下依然堅守崗位的保安員。當保安并不是一件容易的事兒，不管寒冬酷暑，還是刮風下雨，他們都得站崗、巡邏。就如今年夏天吧，氣溫連連攀升創(chuàng)下歷史新高，住戶們有的外出旅游避暑，有的24小時開著空調(diào)，小區(qū)里少有人閑逛溜達，很是安靜。

尤其是烈日當空的中午，戶外的人就更少了?？杀０矄T們一刻都沒閑著，他們穿著制服，四處巡邏，時而盤問過往的陌生人，時而查看地下車庫，時而引導車子的有序停放，絲毫沒放松警戒?？釤嵯?，熱得大汗淋漓，汗水浸透了衣衫，像剛從水里撈出來似的。原本黝黑的臉通紅通紅，如烤紅了的番薯一般。他們喝口水，擦把汗，又繼續(xù)投入了工作中。

保安崗位紀律、禮節(jié)禮儀、值班制度及交接班作業(yè)規(guī)程：言行舉止

1、舉止文明、大方、端莊、穩(wěn)健。

2、用語文明，談話自然。

3、精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得弓腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不得伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)，執(zhí)勤時不準吸煙、吃零食；不得搭肩挽背。

4、不得哼歌曲、吹口哨、跺腳。

5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。

6、注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣物。

7、不得將任何物品夾于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。