保安職業(yè)培訓(xùn)的重要性

隨著保安職業(yè)化進(jìn)程的加快，保安職業(yè)培訓(xùn)工作越來越重要。加強(qiáng)對保安員的教育培訓(xùn)，是保安服務(wù)業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的需要，也是保安正規(guī)化建設(shè)的需要。隨著保安行業(yè)改革的深化，保安服務(wù)市場格局發(fā)生深刻變化，保安服務(wù)市場競爭由單純的價(jià)格競爭，轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平、企業(yè)品牌和成本控制為一體的綜合競爭。對公司來說，如何通過職業(yè)培訓(xùn)，提高保安人員的服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)、管理水平，來滿足客戶日益增長的安全服務(wù)需求，牢牢守住現(xiàn)有市場份額，進(jìn)一步占領(lǐng)新的保安服務(wù)市場，已成為亟待解決的問題。

小區(qū)物業(yè)保安秩序維護(hù)形象崗位職責(zé)：

1、在秩序維護(hù)班長的***下，負(fù)責(zé)售樓處與會所出入口安全保衛(wèi)、維持周邊道路的通暢和值勤區(qū)域內(nèi)秩序的工作；為客戶提供問訊、引路等服務(wù)，保障物業(yè)安全。

2、樹立良好的服務(wù)意識，待客有禮有節(jié)，談吐得當(dāng)；處理問題機(jī)智果斷，進(jìn)退有度；以軍姿姿勢站立，交接班時(shí)以列隊(duì)進(jìn)行。

3、無人無車時(shí)保持軍姿站立，展示物業(yè)秩序維護(hù)員良好形象。

4、車輛進(jìn)入停車場時(shí)，形象崗隊(duì)員負(fù)責(zé)敬禮后，并以車輛指揮手勢示意允許其進(jìn)入停車場，然后***以軍姿姿勢站立。

巡邏保安工作標(biāo)準(zhǔn)

1. 物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對轄區(qū)巡視1次。

2. 維持物業(yè)管理區(qū)域的公共秩序，按規(guī)定的巡視路線巡視。

3. 巡視簽到.電子巡更對點(diǎn)準(zhǔn)時(shí).規(guī)范。

4. 勸阻.制止違zhang.違反小區(qū)安全管理公約行為有效。

5. 接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理。

6. 巡邏中遇到業(yè)主要求應(yīng)及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現(xiàn)場。

7. 遇到可yi人員進(jìn)行詢問驗(yàn)證，必要時(shí)可帶到保安部處理。

校園執(zhí)勤保安所要遵守的規(guī)定：

1.不準(zhǔn)打與業(yè)務(wù)無關(guān)的電話，非保安人員不得進(jìn)入值班室內(nèi)，任何人不準(zhǔn)在值班室會客或聊天;

2.發(fā)現(xiàn)情況時(shí)，保安值班人員應(yīng)沉著、冷靜、準(zhǔn)確地向有關(guān)***報(bào)告， 不準(zhǔn)錯(cuò)報(bào)，不準(zhǔn)隨便離開控制室，如擅自離崗者，按失職論處;

3.值班人員必須經(jīng)常打掃衛(wèi)生，值班室要保持干凈、整齊無灰塵。

4.必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守崗位。嚴(yán)禁打瞌睡，不得亂串閑談，阻礙他人工作。如因離崗引發(fā)事故，造成工地財(cái)產(chǎn)損失而又未抓到投竊者，視情節(jié)輕重給予扣除當(dāng)月工資或除名處理;

5.保安人員用餐時(shí)必須有人值班，不得空崗用餐，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，保安公司應(yīng)迅速趕赴現(xiàn)場，同時(shí)應(yīng)及時(shí)向值班***匯報(bào)。對于遇到異常情況不妥善處理又不及時(shí)匯報(bào)者，視其情節(jié)輕重和影響大小給予必要的處分。