




在物業(yè)管理過程中,物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)常制定一些禁止條件來約束某些業(yè)主的行為,以維持自己的管理,比如“不亂丟垃圾、果殼、紙屑、煙頭,不隨地吐痰和大小便,不污染墻壁,不往室外拋物和亂倒污水”,“不在公共場所、走廊堆放物品,不占用公共場所,不堵塞通道,不在公共建筑物上亂涂亂畫亂張貼及亂立廣告牌,保持公共建筑物的原樣和美觀”、“自覺遵守電器安全使用規(guī)定,嚴禁亂拉電氣線路,嚴禁擅自拆、改、裝電氣設(shè)施和用具”等等一些條款。物業(yè)管理公司通過這些約束條件來限制業(yè)主的一些行為,達到規(guī)范和方便管理的***,但是這些并不是對所有的業(yè)主都能起到作用。
那么物業(yè)公司如何對業(yè)主說“禁止”呢?我覺得有以下幾種方法和途徑。
站在業(yè)主的角度思考。很多物管公司在禁止業(yè)主行為時,當被問之“為什么”,回答的多是一句“這是規(guī)定”,但這往往是難以被業(yè)主接受的??墒侨绻麚Q一個角度去考慮,站在對方的角度來說禁止就容易得多。
一次在園區(qū)里巡視,一業(yè)主坐在兒童的玩具上休息,那“可憐”的小玩具在業(yè)主的強大壓力下?lián)u搖欲墜。于是物管員上前勸阻“請您不要使用兒童玩具”,本想業(yè)主應(yīng)該會很自覺,沒想到對方倒反問一句“為什么?”于是馬上改變口氣,“您看這是兒童玩具,承受的壓力比較小,萬一您摔下來怎么辦,再說經(jīng)這么一壓,您的小孩再玩就有可能存在***?!币宦犨@話,業(yè)主面露難色,馬上下來道歉。所以在物業(yè)管理工作中如果要說“禁止”就應(yīng)該站在業(yè)主的角度多問幾個為什么,多考慮幾個原因。這樣讓業(yè)主覺得你在為他思考,既有利于工作又有利于與業(yè)主的溝通。
如今,越來越多的人對自己名下閑置的房子想要進行出租,但是自己出租的話又要管理房子,還要自己篩選客戶,收房租,還要擔心屋內(nèi)設(shè)施損壞等一系列的事情,覺得很麻煩,于是房屋托管走進了大眾的視線。
那么交給了房屋托管后,對業(yè)主好處的好處體現(xiàn)在哪些地方呢? 今天物業(yè)托管的小編就給大家一一道來。
1、 多次看房:根據(jù)對市場上有閑置房的業(yè)主進行調(diào)查顯示,每套房屋成功出租的背后,有客戶需要看房,而且看房會多達10次以上,費時。
2、 篩選客戶:租房人群形形***,很難辨認誰比較可靠,他們是否會對房屋設(shè)施造成損壞等等,費心。
3、 追討租金:客戶不按時***租金,就需要您多次***催繳,再加上目前人口流動性強的因素,就更會增加***的風險,費力。
4、 多次招租:現(xiàn)代人生活變化快,頻繁更換租住房屋,導致您一年內(nèi)可能需要2—3次招租,而每次招租,都會導致您成本的增加;
5、 承租期滿時各項費用結(jié)算:由于一些小區(qū)水、電費半年才收,以上費用可能在合同期滿一個月后才能結(jié)清。
物業(yè)管理服務(wù)項目
文明,是城市發(fā)展的文明,是城市進步的標志;城市的建設(shè)和發(fā)展,離不開每個參與者的共同努力。
物業(yè)是正在使用中和已經(jīng)可以投入使用的的各類建筑物及附屬設(shè)備、配套設(shè)施、相關(guān)場地等組成的單宗房地產(chǎn)以及依托于該實體上的權(quán)益。
物業(yè)服務(wù)主要內(nèi)容
1、公共環(huán)境衛(wèi)生的清潔保潔。物業(yè)管理公司負責的保潔區(qū)域包括除住戶進戶門以外的所有公共部位,如樓梯道、人行道、小區(qū)大道、小區(qū)廣場等,小到你室外的電梯平臺,大到小區(qū)大道廣場。
2、公共設(shè)施設(shè)備的管護、養(yǎng)護。物業(yè)管理的設(shè)施設(shè)備主要包含供電線路、各類配電設(shè)備、給排水管網(wǎng)、二次生活用水加壓設(shè)備、電梯、消防設(shè)備等,小到小區(qū)內(nèi)無處不在的一盞路燈大到幾十萬配電,這些設(shè)備加起來數(shù)量上千個,隨著接管面積的擴大,還在不斷增加,這些都是物業(yè)公司管護的公共設(shè)施設(shè)備,它的正常運轉(zhuǎn),住戶才能生活的安寧。
物業(yè)管理真正的受益者是誰?
從一家物業(yè)管理公司成立發(fā)展至今,物業(yè)管理已走過三十多年的歷程,它也從一個墜地的***長成了翩翩少年,這期間的酸甜苦辣想必每一個物業(yè)管理人都有深刻的體會。無論是行業(yè)主管部門,還是各大主題論壇,幾乎每一天都在上演著物業(yè)管理的創(chuàng)新和變革,目的只有一個,讓行業(yè)更有尊嚴,讓業(yè)主因物業(yè)的管理而變得更加幸福和諧。
我們分析行業(yè),分析環(huán)境,分析趨勢,分析互聯(lián)網(wǎng),分析共享經(jīng)濟到分享“分享經(jīng)濟”,但有沒有人真正分析物業(yè)管理這個行業(yè)真正的受眾群體是哪些人?哪些人是真正享受到物業(yè)管理的美好。你一定會說,是業(yè)主?。〔诲e,是業(yè)主,但業(yè)主也分群體。仔細看看,你住在小區(qū),早上天不亮就去上班了,晚上披星戴月回家,一天的時間大部分都在公司、路上和自家狹小的空間度過,你有時間享受物業(yè)管理帶給的感覺和感受嗎?物業(yè)服務(wù)的一草一木、一磚一瓦你仔細的欣賞過嗎?物業(yè)管理的大大小小的服務(wù)你體驗過嗎?就算是周末,你也被亂七八糟的事情占據(jù)著,也沒有心情關(guān)注物業(yè)管理給你營造的氛圍吧。你雖然繳納了物業(yè)服務(wù)費,但你不是物業(yè)管理的真正受益者?誰是?答案是老人和兒童。
老人和兒童才是物業(yè)管理真正意義上的受益者。這個群體將是一塊巨大的蛋糕,需要物業(yè)管理人細細掂量,仔細考量,用心做好服務(wù),它所帶來的效益不可估量,而且是持續(xù)的增量。