小區(qū)?保安員制度和職責(zé)

小區(qū)保安員制度：1、模范遵守***的******及管區(qū)、保安部內(nèi)的各項規(guī)章制度。

2、服從管理、聽從安排、廉潔奉公，敢于同違規(guī)分子做斗爭。

3、堅守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。4、注意儀容整潔，講究文明禮貌。

5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃零食；不準(zhǔn)嬉笑打鬧；不準(zhǔn)會客、看書報；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

6、不準(zhǔn)徇私舞弊。7、不準(zhǔn)擅自帶人進(jìn)單位宿舍，需要住宿必需經(jīng)單位主管部門***批準(zhǔn)。

8、愛護(hù)器具裝備，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

9、不準(zhǔn)利用***。10、嚴(yán)格執(zhí)行請、銷假制度。有事外出時必須請假。

三、小區(qū)保安員的職責(zé)：1、保安員上崗必須穿著制服，佩帶裝備，端正儀容；糾正違規(guī)時先敬禮，必須做到以禮待人。

2、值班保安員要認(rèn)真做好防火、防盜、工作，認(rèn)真檢查設(shè)備設(shè)施，發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)即查明情況，排除險情，并及時報告主管部門及***，確保管區(qū)的安全。

3、堅守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違規(guī)分子要堅決設(shè)法抓獲。

物業(yè)保安管理制度

現(xiàn)在大多數(shù)物業(yè)公司對保安的建設(shè)感到麻煩，比如大家常說的人員整體素質(zhì)不高、人員流動頻繁、招聘困難、服務(wù)意識和安全意識低、不服從管理等問題但在物業(yè)管理企業(yè)，保安在物業(yè)管理中的地位是別人無法替代的，除了肩負(fù)著物業(yè)轄區(qū)內(nèi)秩序維護(hù)的重任外還是公司對外形象宣傳的一面旗幟。

物業(yè)保安服務(wù)管理機(jī)制，可以從以下幾個方面來理解：

1、物業(yè)保安服務(wù)實施的依據(jù)是物業(yè)服務(wù)合同；

2、物業(yè)保安的實施主體是物業(yè)管理單位；

3、物業(yè)保安的目的是維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序；

4、物業(yè)保安服務(wù)的界限是防范性安全保衛(wèi)活動等。

但是，從現(xiàn)實的物業(yè)管理實踐活動來看，物業(yè)保安管理的服務(wù)于看看門、管管車、巡邏檢查、搬搬東西等簡單、粗放的體力工作。正確認(rèn)識保安的形象是企業(yè)的形象，是品牌的表象，更應(yīng)深刻意識到保安員的三個重要角色，即熱情周到的服務(wù)員、技術(shù)嫻熟的消防員、機(jī)智勇敢的保安員。他們對于創(chuàng)建和諧物業(yè)企業(yè),服務(wù)和諧社會建設(shè)的責(zé)任十分重大。

保安人員工作職責(zé)：

1、保護(hù)服務(wù)客戶合法權(quán)益不受侵害，履行服務(wù)企業(yè)合同規(guī)定的保安服務(wù)任務(wù)，積極維護(hù)社會治安，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。

2、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離崗位。

3、愛護(hù)所配發(fā)的工作裝備和其它公用物資，造成損壞按價賠償。

4、服從上級的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務(wù)與要求。

5、上班期間，忠于職守，認(rèn)真做好防盜、防火、防毒、防治安等事故的發(fā)生，保障責(zé)任區(qū)的安全。

6、在管轄區(qū)域內(nèi)巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問題，發(fā)現(xiàn)***的人和事進(jìn)行盤查監(jiān)控。

7、熟悉和愛護(hù)客戶單位內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。