酒店保安員崗位職責(zé)

1、維持大門秩序，保證門口暢通，勸告非本酒店客人無(wú)故不要在門口逗留。

2、掌握進(jìn)入酒店客人動(dòng)態(tài)，勸阻衣冠不整以及精神不正常的人不進(jìn)入酒店，對(duì)行為表現(xiàn)可yi的客人要有禮貌查詢，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理查處，對(duì)深夜進(jìn)入酒店的客人要禮貌問(wèn)清情況方可讓其進(jìn)入酒店。

3、兼顧大堂保安，一旦接到報(bào)警要盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)處理情況。

4、對(duì)穿拖鞋的客人應(yīng)禮貌勸阻其進(jìn)入酒店。

5、管理好公司的保安設(shè)施、用具，禁止無(wú)關(guān)人員使用。

6、謝絕衣冠不整者進(jìn)入大堂，防止客人在大堂隨意亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐，如發(fā)現(xiàn)應(yīng)立即勸說(shuō)制止。

7、在大堂內(nèi)不能和服務(wù)員和無(wú)關(guān)人員聊天，影響正常工作。

8、不得擅離職守，對(duì)客人的詢問(wèn)要熱情、禮貌、周到，使客人滿意，嚴(yán)禁用粗言惡語(yǔ)對(duì)待客人。維護(hù)好本崗位的車輛進(jìn)入秩序，遇到意外情況及阻礙交通等其它原因，應(yīng)及時(shí)報(bào)告并進(jìn)行疏通，并做好記錄。

9、負(fù)責(zé)安排好來(lái)酒店的車輛的停放，對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。

10、嚴(yán)格按劃定停車區(qū)域調(diào)度停放車輛，保持車道暢通。

11、當(dāng)值人員負(fù)責(zé)管理好車輛安全，以防失竊；發(fā)現(xiàn)車門未關(guān)或貴重物品遺留在車內(nèi)時(shí)，應(yīng)報(bào)值班經(jīng)理，并負(fù)責(zé)***看護(hù)。

12、對(duì)在酒店門口拉生意、騎自行車、攝影或擺攤叫賣的人應(yīng)予以驅(qū)散。要求巡查各樓層，發(fā)現(xiàn)可yi的人和事要禮貌查詢，并做好控制，不能無(wú)故進(jìn)入客房和內(nèi)部用房。

13、嚴(yán)格履行自己的職責(zé)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)事故苗頭、消防隱患，確保酒店和他人安全。

14、加強(qiáng)***區(qū)域、要害部位的巡邏，發(fā)現(xiàn)可yi情況應(yīng)視情況處理或報(bào)告上級(jí)。

15、對(duì)消防器材、消防通道、標(biāo)記、防火門要經(jīng)常檢查，確保設(shè)施完好。

保安部***機(jī)構(gòu)與工作內(nèi)容

（一）保安部***機(jī)構(gòu)

保安部設(shè)經(jīng)理1人下設(shè)主管及治安、內(nèi)保、監(jiān)控領(lǐng)班和消防員。保安部是管理的職能保障部門，在總經(jīng)理***下貫徹***安全bu門和止級(jí)主管部門的安全工作方針、政策和***，負(fù)責(zé)酒店和客人的人身、財(cái)產(chǎn)等安全保衛(wèi)工作。其***機(jī)構(gòu)形式。

（二）保安部的工作內(nèi)容

1、在總經(jīng)理***下，負(fù)責(zé)酒店的安全工作，研究制定酒店治安、消防、內(nèi)管等安全管理制度、安全防范預(yù)案和措施，報(bào)總經(jīng)理審批后***貫徹實(shí)施。

2、組合酒店實(shí)際，貫徹安全部門和上級(jí)主管部門安全管理的方針、政策、***、***、并協(xié)助安全***查處違fa案件與人員。

3、研究制定酒店安全部門各崗人員的崗位責(zé)任制度與職責(zé)規(guī)范審定各部門安全管理規(guī)章與制度，報(bào)總經(jīng)理審批后貫徹實(shí)施。并檢查實(shí)施結(jié)果，處理存在問(wèn)題保證安全管理制度的貫徹落實(shí)。

4、研究制定酒店消防工作管理辦法與措施，***義務(wù)消防隊(duì)，做好消防培訓(xùn)，定期舉辦消防知識(shí)講座，做好消防設(shè)備、器材、監(jiān)控設(shè)備管理。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)、明火作業(yè)部門，配合工程技術(shù)人員和外協(xié)施工單位做好防火安全檢查、明火作業(yè)審批，簽訂安全合同，預(yù)防火災(zāi)事故的發(fā)生。

5、做好酒店關(guān)鍵和要害部門的日常保衛(wèi)工作。并結(jié)合酒店重大活動(dòng)，做好***客人、***部位的安全管理與防范。防止意外事故的發(fā)生。

6、建立健全安全規(guī)章制度和要害部位與人員安全檔案，廣泛懼安全信息，不斷提高安全管理水平。

保安公司不得從事下列活動(dòng)：

1.提供個(gè)人人身保安服務(wù)；

2.經(jīng)營(yíng)各類器械活動(dòng)；

3.經(jīng)營(yíng)丨用標(biāo)志、制式服裝和警丨械；

注意：上海保安公司不得從事非保安業(yè)務(wù)，不得從事生產(chǎn)和商貿(mào)活動(dòng)，不得接受企業(yè)掛丨靠，天津保安服務(wù)公司，不得延伸辦企業(yè)等，要嚴(yán)格遵循自身行業(yè)職責(zé)。

保安人員職責(zé)：

1.執(zhí)行守護(hù)、押運(yùn)等安全防范任務(wù)；

2.按照***和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供設(shè)計(jì)、安裝***、維護(hù)安全技術(shù)防范設(shè)施和保安裝置等保安技術(shù)服務(wù)；

3.對(duì)發(fā)生在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的***案件、治安案件和治安災(zāi)害事故，要及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)毓?**和客戶單位，采取措施保護(hù)案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，并協(xié)助公丨安***維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序；

4.嚴(yán)格落實(shí)系列治安防范措施，發(fā)現(xiàn)執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的治安隱患，立即報(bào)告客戶單位和公丨安***主管部門，并協(xié)助予以處置；

5.***、行政***和規(guī)章規(guī)定的其它職責(zé)。

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