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深圳市誠泰達科技發(fā)展有限公司

普通會員10
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企業(yè)等級:普通會員
經(jīng)營模式:
所在地區(qū):廣東 深圳
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企業(yè)概況

誠泰達科技是一家致力于下一代通信(NGN)產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品定制、品牌運營、產(chǎn)品銷售與服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè)。公司已經(jīng)成功推出400電話智能平臺、400呼叫中心系統(tǒng)、語音群呼系統(tǒng)、語音查詢系統(tǒng)、彩話系統(tǒng)、漏話系統(tǒng)、電話追呼系統(tǒng)、二維碼認證系統(tǒng),并與中國聯(lián)通合作運營4006電話智能平臺,400用戶平臺已達到5......

呼叫中心系統(tǒng)是什么-呼叫中心系統(tǒng)如何搭建

產(chǎn)品編號:6807828                    更新時間:2016-07-13
價格: 來電議定

深圳市誠泰達科技發(fā)展有限公司

  • 主營業(yè)務(wù):深圳固話,防偽系統(tǒng),呼叫中心系統(tǒng),400電話
  • 公司官網(wǎng):ctcti.com
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產(chǎn)品詳情

  誠泰達科技為***企業(yè)搭建呼叫中心系統(tǒng),詳情請聯(lián)系誠泰達李S《T:134-1024-0773》《Q:304-145-3065》《400-777-1626-821》,竭誠為您服務(wù)!
  問:呼叫中心系統(tǒng)是什么?
  答:現(xiàn)代呼叫中心已經(jīng)涉及到了計算機(軟硬件)技術(shù)、Internet技術(shù)、計算機電話集成技術(shù)(CTI)、數(shù)據(jù)倉庫(商業(yè)智能BI)技術(shù)、客戶關(guān)系管理(CRM)技術(shù)、交換機(PBX)通訊技術(shù)、企業(yè)ERP技術(shù)和企業(yè)管理、項目管理、團隊管理等諸多方面的內(nèi)容。它已經(jīng)成為一個統(tǒng)一、***的服務(wù)工作平臺,它將企業(yè)內(nèi)分屬各職能部門集中(注意:Center就是中心之意,就是集中的含義)在一個統(tǒng)一的對外聯(lián)系的窗口,集中化地安置坐席,采用統(tǒng)一的標準服務(wù)模式,為用戶提供系統(tǒng)化、智能化、人性化的服務(wù)。呼叫中心已經(jīng)成為與企業(yè)連為一體的一個完整的綜合信息服務(wù)系統(tǒng),是現(xiàn)代企業(yè)運營不可或缺的一部分,同時也成為企業(yè)間競爭的有力工具。
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