貴州添翼科技發(fā)現(xiàn)展有限公司
普通會(huì)員第15年
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公司主營(yíng):排隊(duì)機(jī)、LED、多媒體自助查詢(xún)系統(tǒng)、金融機(jī)具
公司介紹
²真正多類(lèi)別服務(wù):同時(shí)可提供多達(dá)16種不同業(yè)務(wù)類(lèi)別的分組,柜臺(tái)終端可達(dá)255個(gè)。²工作模式多樣化:系統(tǒng)可配備多臺(tái)主控制器同時(shí)工作,工作模式分為雙機(jī)熱備份和負(fù)荷分擔(dān)兩種。²方便的預(yù)約服務(wù):顧客可以通過(guò)電話(huà)或者其他方式與工作人員約定需要的服務(wù)和服務(wù)時(shí)間,等約定時(shí)間到達(dá)時(shí),系統(tǒng)定時(shí)服務(wù)。²呼叫任意號(hào)碼:當(dāng)碰到緊急或有特殊情況的客戶(hù),可優(yōu)先、任意呼叫。²插隊(duì)和掉隊(duì)處理:對(duì)于一些重點(diǎn)客戶(hù)或者有特殊原因的顧客可以到特例服務(wù)窗口做插隊(duì)處。²任務(wù)隊(duì)列之間的轉(zhuǎn)移:隊(duì)列之間可以轉(zhuǎn)移,客戶(hù)可持同一張?zhí)柶鞭k理多種業(yè)務(wù)。²強(qiáng)大的統(tǒng)計(jì)管理:系統(tǒng)對(duì)顧客等候時(shí)長(zhǎng)、顧客流量等有價(jià)值的信息和職員的操作數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。²號(hào)票信息:號(hào)票上有業(yè)務(wù)種類(lèi)、順序號(hào)碼、等候時(shí)間、等候區(qū)域等提示信息,還可有辦事提示信息。其中客套話(huà)語(yǔ)和特性?xún)?nèi)容可通過(guò)管理計(jì)算機(jī)進(jìn)行修改。²可視可聞的提示:提示顧客的方式具備動(dòng)態(tài)顯示屏和語(yǔ)音呼叫兩種形式,顯示屏可以同時(shí)顯示多條呼叫信息。²防止倒票功能:觸摸屏系統(tǒng)可具有防止倒票功能,可防止重復(fù)拿多張?zhí)柶倍M(jìn)行倒票的行為。