前一段時(shí)間，湖北省某市國(guó)稅局的辦稅大廳啟用了排號(hào)機(jī)，該系統(tǒng)通過(guò)多個(gè)模塊的設(shè)置，讓這個(gè)辦稅大廳的辦稅效率和辦稅質(zhì)量。
這個(gè)辦稅大廳的排號(hào)機(jī)設(shè)置了多個(gè)類型：綜合業(yè)務(wù)（個(gè)人）、綜合業(yè)務(wù)（企業(yè)）、F票管理、F票開辦以及其他多項(xiàng)業(yè)務(wù)。***人可以自己所要辦理的具體業(yè)務(wù)，觸摸屏排隊(duì)機(jī)機(jī)柜，在排號(hào)機(jī)顯示屏上選擇相應(yīng)的業(yè)務(wù)類型。等到聽到語(yǔ)音信息提示之后，便可到窗口辦理相關(guān)事宜。
此外，在這個(gè)辦稅大廳還設(shè)置了等候區(qū)，山東觸摸屏排隊(duì)機(jī)，人們?cè)谵k理***業(yè)務(wù)之前可以在等候區(qū)休息。這樣以來(lái)，使用排號(hào)機(jī)，實(shí)現(xiàn)了流量分離，改善了辦稅服務(wù)廳的辦稅秩序，觸摸屏排隊(duì)機(jī)生產(chǎn)商，提高了窗口工作人員的辦稅效率和辦稅質(zhì)量。
智能***觸摸屏排隊(duì)機(jī)應(yīng)用
智能***觸摸屏排隊(duì)機(jī)是如江科技用于方便服務(wù)***行業(yè)提供的服務(wù)終端。為減少長(zhǎng)期以來(lái)，人們?cè)?**營(yíng)業(yè)大廳里辦理***業(yè)務(wù)過(guò)多，觸摸屏排隊(duì)機(jī)取號(hào)機(jī)，前擁后擠的排隊(duì)等候，有時(shí)排隊(duì)在一小時(shí)以上甚至更久，很不方便辦理業(yè)務(wù)的顧客，為改善服務(wù)質(zhì)量、樹立良好形象，解決勞累的排隊(duì)現(xiàn)象、創(chuàng)造人性化服務(wù)環(huán)境，能夠很好的解決客戶在辦理業(yè)務(wù)中所遇到的排隊(duì)、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，真正創(chuàng)造舒適、公平、友好的等候環(huán)境而提供的服務(wù)終端。
當(dāng)你到了某個(gè)***的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，走到***觸摸屏排隊(duì)機(jī)前，在觸摸窗口顯示屏選擇你要辦理的業(yè)務(wù)。用手輕輕觸屏業(yè)務(wù)按鈕?；蚴怯肐D、IC卡、磁卡等在觸摸屏排隊(duì)機(jī)右側(cè)，觸摸屏排隊(duì)機(jī)可以根據(jù)顧客所刷的卡的種類來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)識(shí)別，進(jìn)而將業(yè)務(wù)分流到不同的窗口，減少不必要的等待時(shí)間。
當(dāng)你點(diǎn)擊業(yè)務(wù)按鈕，此刻觸摸屏排隊(duì)機(jī)就會(huì)吐出一張?zhí)柎a紙。而***排隊(duì)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)錄入排隊(duì)情況，你只需靜靜等待，***工作人員會(huì)根據(jù)取號(hào)的先后順序?yàn)榭蛻艮k理相關(guān)業(yè)務(wù)。操作非常簡(jiǎn)單。
輪到你辦理業(yè)務(wù)的時(shí)刻，柜臺(tái)上方的LED顯示屏出現(xiàn)你的號(hào)碼，并且有語(yǔ)音提示，當(dāng)你到達(dá)窗口，***業(yè)務(wù)員就會(huì)為您辦理業(yè)務(wù)了。
1、軟件串口是否設(shè)置正確。
2、檢查智能觸摸屏排隊(duì)機(jī)控制中心軟件是否打開，否則重新打開。
3、檢查線路是否斷開或短路。小鍵盤如果有重復(fù)的窗口，就會(huì)至使無(wú)法叫號(hào)。
4、小鍵盤地址是否有重復(fù)。
5、是否禁用軟件叫號(hào)功能。
6、智能觸摸屏排隊(duì)機(jī)后臺(tái)“窗口辦理設(shè)置”如無(wú)設(shè)置有相對(duì)應(yīng)的窗口，否會(huì)至使無(wú)法叫號(hào)。
7、軟件叫號(hào)需要打開參數(shù)設(shè)置。重新測(cè)試到數(shù)據(jù)庫(kù)間連接是否正常。
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