數(shù)字化運(yùn)維主要功能

多人協(xié)同。面向更為復(fù)雜的協(xié)作操作，提供多人協(xié)同服務(wù)，支持本地局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)的多種形式，支持跨不同平臺(tái)的交互培訓(xùn)。

虛擬培訓(xùn)為操作與維保人員提供更加清晰準(zhǔn)確、容易接受、查詢便捷、服務(wù)與貼心的虛擬產(chǎn)品指導(dǎo)，提升培訓(xùn)效率、降低培訓(xùn)成本，成為產(chǎn)品高能增值服務(wù)，同時(shí)客戶更加深入掌握產(chǎn)品也減少了運(yùn)維成本；

數(shù)字化運(yùn)維工作現(xiàn)狀介紹

1.運(yùn)維工作既與需要運(yùn)維的平臺(tái)采用的技術(shù)息息相關(guān)，也與運(yùn)維工具的發(fā)展息息相關(guān)，還與運(yùn)維服務(wù)的用戶相關(guān)。

2.運(yùn)維對(duì)象從早期煙囪式的技術(shù)架構(gòu)發(fā)展到以x86為主的架構(gòu)，再到現(xiàn)在大量采用的微服務(wù)、云原生的架構(gòu)，以及大數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)平臺(tái)，運(yùn)維對(duì)象發(fā)生了劇烈的變化。

3.運(yùn)維工具從早期的基礎(chǔ)設(shè)施監(jiān)控，發(fā)展到日志監(jiān)控，火車(chē)AR數(shù)字化運(yùn)維，再到現(xiàn)在的應(yīng)用性能監(jiān)控（APM），可觀察性監(jiān)控。

4.運(yùn)維面向的用戶也從早期的以企業(yè)內(nèi)部用戶為主，發(fā)展到了以企業(yè)提供線上服務(wù)的用戶為主。

數(shù)字化運(yùn)維智能化

進(jìn)入到云計(jì)算時(shí)代之后，IT的邊界被完全打開(kāi)，更多的聯(lián)接、更多的設(shè)備、云化的系統(tǒng)和應(yīng)用，火車(chē)AR數(shù)字化運(yùn)維解決方案，以數(shù)據(jù)中心為例，采用分布式系統(tǒng)，且集群龐大，傳統(tǒng)運(yùn)維方式明顯已經(jīng)無(wú)法應(yīng)對(duì)這么復(fù)雜的IT環(huán)境。因此數(shù)字化運(yùn)維手段和工具的引入，不僅可以幫助運(yùn)維業(yè)務(wù)減輕工作負(fù)擔(dān)，提率，還可以改變運(yùn)維的現(xiàn)狀，火車(chē)AR數(shù)字化運(yùn)維技術(shù)，幫助其走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

例如，火車(chē)AR數(shù)字化運(yùn)維平臺(tái)，隨著機(jī)器學(xué)習(xí)、深度學(xué)習(xí)等技術(shù)的不斷成熟，AI技術(shù)將在業(yè)務(wù)運(yùn)維體系中得到廣泛的應(yīng)用，也同時(shí)推動(dòng)了智能運(yùn)維的發(fā)展趨勢(shì)，可以將運(yùn)維人員從紛繁復(fù)雜、過(guò)度依賴人工的監(jiān)控、發(fā)現(xiàn)、告警和修復(fù)工作中解放出來(lái)，而運(yùn)維也將變得更加自動(dòng)化、智能化。企業(yè)快速發(fā)展，應(yīng)用不停地迭代，運(yùn)維體系也需要不斷迭代，從傳統(tǒng)運(yùn)維走向數(shù)字化運(yùn)維，顯然是大勢(shì)所趨。

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