香櫞樹專利提交管理系統(tǒng)問答

【客戶管理】

問：案卷綁定客戶具體如何操作？

答：先在“客戶管理”界面的“CRM管理”里的客戶設(shè)置里新增客戶，生成客戶后在“案件管理”里的“案卷綁定客戶”，選中案卷后進(jìn)行綁定，之后就可以發(fā)送轉(zhuǎn)達(dá)函了。

【系統(tǒng)設(shè)置】

問：多個(gè)***之間能看到對(duì)方的案子嗎？一個(gè)***下多個(gè)子賬號(hào)只能看到自己賬號(hào)的案子嗎？

答：***之間通過***賬號(hào)是不可以看見其他***的案卷的，專利提交托管平臺(tái)，每個(gè)***只能查看自己的案卷 。如果需要將專利給其他分所進(jìn)行監(jiān)控，可以將案卷放在“案卷公?！崩铮瑥B門專利托管平臺(tái)，其他分所可以在案卷公海進(jìn)行案子獲取。

蘇州香櫞樹網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)立于2019年，位于蘇州市集成電路創(chuàng)新中心。公司專注于知識(shí)產(chǎn)權(quán)管理平臺(tái)建設(shè)與開發(fā)，研發(fā)了以“云計(jì)算+大數(shù)據(jù)+AI”技術(shù)為依托的“香櫞樹專利智慧平臺(tái)”，為企***、解決專利管理及提交流程冗雜的問題，提供一i站式智慧專利管理云服務(wù)，專利托管平臺(tái)價(jià)格，顛覆傳統(tǒng)，讓專利代理機(jī)構(gòu)有效運(yùn)營，持續(xù)增值。

香櫞樹平臺(tái)非?？煽浚∠銠礃淦脚_(tái)提供高i級(jí)別的用戶敏感信息安全驗(yàn)證機(jī)制，所有敏感信息在用戶端通過安全控件輸入，并直接提交給后端企業(yè)接口進(jìn)行驗(yàn)證；后臺(tái)人員不能輕易接觸用戶敏感信息，四層運(yùn)維服務(wù)體系保障系統(tǒng)穩(wěn)定。

【香櫞樹機(jī)構(gòu)版】如何在線制作提交文件？

文件在線制作提交有兩種方式：

①  添加CPC包：在CP客戶端制作的專利文件可以導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行提交；

②  在線制作

填寫代理機(jī)構(gòu)、發(fā)明人、申請(qǐng)人信息，發(fā)明人和申請(qǐng)人都可通過點(diǎn)擊“發(fā)明/申請(qǐng)人后面的加號(hào)增加發(fā)明/申請(qǐng)人”；

申請(qǐng)材料上傳有兩種格式：

一種是PDF格式（PDF文件上傳有兩種方式，一是單獨(dú)上傳，二是整個(gè)WORD文件上傳系統(tǒng)自動(dòng)拆分）；

另一種是XML格式；

（1）上傳文件；五書單獨(dú)上傳；整份WORD文件上傳；自動(dòng)拆分對(duì)應(yīng)部分，可點(diǎn)擊查看，若需修改重新上傳即可；

（2）在線制作XML格式的文件；

保存草稿之后在“文件管理”里選擇剛剛制作的專利點(diǎn)擊預(yù)生成，有問題的話在“備注”一欄會(huì)顯示具體哪里的問題按提示修改就好，沒問題選擇專利，點(diǎn)擊提交。

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