電話外呼系統(tǒng) 自動(dòng)打電話軟件 電話機(jī)器人系統(tǒng)
功能如下：
批量導(dǎo)入清單、自動(dòng)外呼轉(zhuǎn)坐席、自動(dòng)外呼、通話錄音，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程管理、支持我的客戶(hù)和公海。支持CRM客戶(hù)管理，客戶(hù)分組分配，來(lái)電彈屏，點(diǎn)擊外呼，錄音查詢(xún)質(zhì)檢，計(jì)劃任務(wù)，績(jī)效管理，統(tǒng)計(jì)分析
適用于：
教育培訓(xùn)外呼、POS代理外呼、招商加盟電話營(yíng)銷(xiāo)、人力資源電銷(xiāo)、******客戶(hù)回訪、通用產(chǎn)品電話營(yíng)銷(xiāo)等各種領(lǐng)域。 
CRM、來(lái)電彈屏、點(diǎn)擊呼叫、通話錄音、未接來(lái)電微信通知、***，聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，話單分享。
適用于：
聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，總部可隨時(shí)查詢(xún)每個(gè)電話的話務(wù)和錄音，特別適合連鎖機(jī)構(gòu)電話管理。 
功 能 描 述 
***架構(gòu)管理 多層次***架構(gòu)、部門(mén)分支機(jī)構(gòu)管理, 
用戶(hù)管理 用戶(hù)、角色權(quán)限管理。 
外呼任務(wù)管理 創(chuàng)建任務(wù)、設(shè)置任務(wù)呼叫方式 ( 自動(dòng)外呼轉(zhuǎn)坐席、自動(dòng)點(diǎn)擊外呼等 ) 等 。 
清單導(dǎo)入與任務(wù)分配 EXCEL導(dǎo)入清單，可分配給話務(wù)組或話務(wù)員 
自動(dòng)外呼 話務(wù)員執(zhí)行自己的外呼任務(wù)，通話自動(dòng)錄音，話務(wù)員對(duì)接通的呼叫登記信息，設(shè)置營(yíng)銷(xiāo)階段，指定再次呼叫的計(jì)劃等等。話務(wù)員可將初步接觸有興趣的客戶(hù)歸入‘我的客戶(hù)’以便進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)。 
營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)度管理 自行定義營(yíng)銷(xiāo)階段，以便記錄客戶(hù)跟進(jìn)的階段和狀態(tài)，支持各種營(yíng)銷(xiāo)階段和客戶(hù)標(biāo)簽。 
客戶(hù)標(biāo)簽 支持多種客戶(hù)標(biāo)簽 
話務(wù)查詢(xún)管理 聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)，根據(jù)條件查詢(xún)?cè)拞尾シ磐ㄔ掍浺糍|(zhì)檢，導(dǎo)出等。話務(wù)員可查詢(xún)自己的話務(wù)記錄、默認(rèn)上層管理員可查詢(xún)下層***話務(wù)記錄。 
自動(dòng)外呼統(tǒng)計(jì) 查詢(xún)外呼任務(wù)呼叫進(jìn)度、呼叫績(jī)效，等各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表 
客戶(hù)類(lèi)別和分組管理 自定義客戶(hù)類(lèi)別、客戶(hù)分組 
客戶(hù)分配管理 管理員將客戶(hù)分給跟單業(yè)務(wù)（話務(wù)）員 
客戶(hù)管理 ***查詢(xún)編輯、分配、導(dǎo)入、導(dǎo)出等 
我的客戶(hù) 話務(wù)員對(duì)分配給自己的客戶(hù)進(jìn)行日常外呼或電話回訪，或執(zhí)行管理員分配給自己的工作任務(wù)。 
客戶(hù)跟進(jìn) 話務(wù)員對(duì)已過(guò)濾的有興趣的客戶(hù)進(jìn)行持續(xù)跟進(jìn)，此階段一般采用點(diǎn)呼。 
來(lái)電彈屏 來(lái)電自動(dòng)彈出***、歷史聯(lián)系記錄等。 
預(yù)約計(jì)劃 設(shè)定再次呼叫時(shí)間或工作計(jì)劃，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提醒預(yù)約外呼 
我的客戶(hù)與公海 話務(wù)員可將自己不再跟進(jìn)的客戶(hù)放入公海。任何話務(wù)員都可從公海中中領(lǐng)取客戶(hù)到‘我的客戶(hù)‘中再做跟進(jìn)。 
統(tǒng)計(jì)分析 各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表以及績(jī)效統(tǒng)計(jì)報(bào)表 
未接來(lái)電微信通知 未接來(lái)電自動(dòng)向話務(wù)員發(fā)送微信通知 
*** 短信模板設(shè)置、***設(shè)置、短信記錄查詢(xún)等 
話務(wù)分享管理 設(shè)置分享話單的查看密碼、有效期限等 
開(kāi)發(fā)接口（私有部署） WebSocket, JS 接口，可在企業(yè)自己的CRM或業(yè)務(wù)系統(tǒng)中直接發(fā)起呼叫。提供DEMO源碼，免費(fèi)提供二次開(kāi)發(fā)技術(shù)支持 



有需要的聯(lián)系我 minizhu333