本系統(tǒng)適用于單店、大型美容城、全國連鎖機構(gòu)。提供先進的皮膚測試功能，自動生成護理報告；標準會員管理流程設計，可滿足美容院日常營業(yè)、顧客管理、產(chǎn)品管理、員工管理等管理需求。為美容院提供準確、詳盡的分析報表。

 《仕家》美容管理軟件充分考慮美容院的實際特點，通過軟件的應用，達到利于管理者隨時了解美容院產(chǎn)品的銷售狀況，客戶消費情況，任何環(huán)節(jié)的庫存狀況，滯留狀況，終端客戶情況等等，為更好的管理和拓展市場，以及制定更好營銷策略提供科學的依據(jù)；該系統(tǒng)集中體現(xiàn)在即時性，科學性，準確性上，解除煩瑣的人力統(tǒng)計，為管理人員提供正確的數(shù)據(jù)。

功能介紹： 

使用軟件給美容院帶來的好處
1、 規(guī)范的服務體系——讓顧客滿意我們的服務：為顧客提供皮膚診斷、 電子建檔、效果對比服務；提供消費記錄與護理檔案查詢服務；實行方便的各種會員制卡的消費。
2、 高效的內(nèi)部管理——讓老板輕輕松松管理美容院：全自動的顧客資料管理與消費統(tǒng)計、對每日或某一段時間的現(xiàn)金收入進行管理和統(tǒng)計、員工的業(yè)績統(tǒng)計與提成查詢、產(chǎn)品的進銷存實時監(jiān)控，防止資料丟失或破損、產(chǎn)品積壓或斷銷所帶來的損失，省去老板日常繁瑣的事務，讓老板著眼于美容院的長遠發(fā)展。
3、 鮮明的特色形象——突出美容院個性特征：提高美容院的獨特而鮮明的形象，有利于開辦各類新穎別致的促銷活動，使美容院在當?shù)孛摲f而出。

本系統(tǒng)旨在為顧客提供科學的、全面的服務體系，提高美容院的高新形象，留住老顧客、吸引新顧客。通過將“人為的產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變成“電腦的產(chǎn)品推薦”，從而增強產(chǎn)品的推銷力度，提高美容院的經(jīng)營效益。

美容護理診斷

本軟件適用于一般中小型美容院，主要用于皮膚診斷、診斷檔案（可效果對比），并具有顧客檔案及檢索查詢、顧客預約與提醒、顧客意見及處理等重要功能，還具有產(chǎn)品展示、療程展示、顧客療程（工作）備忘錄等輔助功能。本軟件旨在為顧客提供科學的、全面的服務體系，提高美容院的高新形象，留住老顧客、吸引新顧客。通過將“人為的產(chǎn)品推銷”轉(zhuǎn)變成“電腦的產(chǎn)品推薦”，從而增強產(chǎn)品的推銷力度，提高美容院的經(jīng)營效益。

1.透析式顯微攝像
通過系統(tǒng)攝像裝置，可以捕捉到皮膚的顯微圖像，透過攝像窗口，可以清

晰觀察肉眼看不到的皮膚結(jié)構(gòu)與狀況，為皮膚的科學診斷提供可靠依據(jù)，也將

診斷的準確度提升到一個更高的層次，更讓顧客目睹自己皮膚的真實狀況，激

發(fā)其接受護理的欲望。

2.全方位立體采樣

對皮膚進行不同患部、不同角度的攝像，一次診斷可以保存人頭照片一張以及面部局部（面頰、額頭、鼻部、口周、眼部、唇部、頸部、耳部）50倍圖片各一張，以便電腦將對“九畫面”進行綜合診斷。克服了大多同類軟件一次性只能拍攝一張局部圖片、無法對面部進行綜合診斷的局限，為電腦診斷提供了必備的圖樣依據(jù)。

3.“智能化”電腦診斷

美容師通過觀察所拍攝的局部放大圖片，通過“人機對話式”回答電腦提出的分析內(nèi)容；分析完畢，電腦將為顧客出具綜合全面的診斷報告，并自動制訂出相應的護理方案，從而為“電腦診斷”賦予新的概念。電腦診斷是根據(jù)規(guī)范的診斷流程來為顧客確診的，可以減少人為差錯，其科學過程也可以讓顧客親身體會，所以顧客不再擔心美容師人為的診斷失誤。
4.直觀的效果對比
電腦為顧客拍攝的所有照片（人頭照與局部照）按時間先后自動保存，原始癥狀圖片以及每次的護理效果圖片都能讓顧客隨時可以通過圖片對比，清楚地看到自己皮膚的變化情況，從而親眼目睹護理效果，明明白白消費。美容師也可以通過存檔的皮膚圖片了解顧客的“病歷”，從而在護理操作中，采取合理的靈活措施，以達到最好的效果。

5.完善的護理報告

診斷完畢，電腦會出示兩個報告：診斷報告與護理報告。診斷報告提供給顧客，上面有皮膚診斷結(jié)果，提醒顧客皮膚急需解決的問題、待解決的問題、需注意的問題，以及顧客皮膚優(yōu)勢；附加顧客居家產(chǎn)品及居家護理流程，以及注意事項。護理報告主要是美容院為顧客提供的沙龍護理流程方案，以及顧客的滿意度認定，并留檔。報告設計合理、美觀大方，能很大程度上提高顧客的信任度，為向顧客推薦產(chǎn)品或服務提供了有效的科學依據(jù)。

6.傻瓜式簡單操作

采用了護理流程步驟高度集成的模式，實現(xiàn)電腦“智能化”系統(tǒng)處理，故皮膚診斷無需進行復雜的人工操作，中心診斷過程全由電腦完成，留給美容師的操作異常簡單?；玖鞒蹋侯櫩徒n——全臉拍照——選擇局部——局部拍照——局部分析——其它局部拍照分析——分析完畢，電腦診斷——輸出報告——產(chǎn)品（療程）展示

7.CMR式客戶管理

電腦可以對所有的客戶進行檔案管理（建檔、檔案檢索）、預約管理（顧客預約登記、預約查詢）、意見管理（顧客意見登記、意見處理）、顧客生日自動提醒，以及向顧客展示本店的所有產(chǎn)品與療程方案。電腦還為顧客提供個人空間，保存其永久的美容檔案和護理資料。

《仕家》管理軟件現(xiàn)有功能-功能模塊與說明

功能模塊	子模塊				功能說明
日 常 營 業(yè)	收銀前臺				1、接收所有未收銀單據(jù)，采用現(xiàn)金、儲值卡、項目卡、銀行卡、支票、代金券、欠費、免費、訂金、其它共10種支付方式任意支付。 2、顯示顧客基本信息，如：會員類型、顧客儲值卡余額、欠款金額、積分累計值。 3、收銀成功后，可自動打印小票，計算積分、欠款、儲值卡余額等。 4、提供顧客的訂金列表，方便使用訂金支付。 5、可查看所有未收銀記錄。對有問題的未收銀記錄可刪除。
	產(chǎn)品開單				1、開出產(chǎn)品銷售單據(jù)并發(fā)送到收銀臺。 2、根據(jù)會員類型自動計算產(chǎn)品折扣，顧客多張卡可選擇使用，不同的卡對應不同的折扣。 3、選擇產(chǎn)品可以采用：手動選擇、產(chǎn)品編號、條碼儀三種方式。 4、選擇服務人員，以方便員工業(yè)績與提成計算。
	服務開單				基本同上，不同的是這里開出的是顧客單次服務的單據(jù)。
	儲值卡管理				1、具有儲值卡開卡、充值、換卡、查詢余額、修改密碼、退卡功能，以及使用儲值卡刷卡消費、查詢卡消費情況等等。 2、一個顧客可同時開多張卡，不同的卡對應不同的折扣， 3、卡可以設置有效期限、最低開卡（充卡）金額。
	項目卡管理				1、具有項目卡開卡、換卡、修改密碼、退卡、合并卡、設置卡的類型與有效期等功能， 2、顧客使用項目卡刷卡消費、服務項目次數(shù)自動減少，提供計算積分與打印小票。 3、顧客可同時擁有多張項目卡，卡內(nèi)可存儲任意服務項目。
	參與活動				以整個方案形式銷售公司制定的各類商業(yè)活動
	產(chǎn)品退貨				根據(jù)原購貨的單據(jù)，接受顧客的退貨。
	顧客還款				列出顧客欠款詳細記錄，根據(jù)記錄進行還款操作。未還完和已還完以不同顏色表示。
	訂金管理				處理顧客交納訂金與退訂金管理
	日常支出				1、按財務類型登記店內(nèi)日常支出 2、提供按時間段、財務類型等條件進行日常支出的查詢與統(tǒng)計匯總
	收銀交班				不同的操作員進行換班時，核對現(xiàn)金收入進行交班。并反映了各個操作員的交班記錄。
	預約管理				圖形化預約管理，通過時間線圖快速登記和查看顧客預約，合理利用服務人員和床位。
	郵件管理				提供郵件的接收和發(fā)送功能。發(fā)送時提供強大查找功能，可群發(fā)。
	短信管理				1、提供手機短信的接收和發(fā)送功能。發(fā)送時提供強大查找功能，可群發(fā)。 2、提供短信余額的查詢、資料的導入發(fā)送。
顧 客 管 理	顧客檔案					可以登記顧客姓名、生日、年齡、身高、體重、血型、屬性、來源、聯(lián)系方式、地址，以及其它備注情況。并可以對顧客進行復式條件高級查找。從而為分析顧客群體結(jié)構(gòu)與特征提供強有力的分析工具。
	顧客信息					了解顧客的綜合情況，包括：顧客的基礎(chǔ)資料；顧客提的意見以及本店回復情況；顧客目前的欠款；儲值卡余額；項目卡余額；積分；顧客的消費明細與匯總；顧客專業(yè)檔案等等。以讓我們的服務更有針對性與體貼性。
	面部測試					對面部皮膚進行不同患部、不同角度的攝像，一次診斷可以保存人頭照片一張，以及面部局部（面頰、額頭、鼻部、口周、眼部、唇部、頸部、耳部）50倍圖片各一張，以便對面部皮膚進行全方位綜合診斷。
	面部檔案					電腦為顧客拍攝的所有照片（人頭照與局部照）將按時間先后自動保存，原始癥狀圖片以及每次的護理效果圖片都可供顧客或美容師隨時查看，并可兩兩對比。
	專業(yè)檔案					除了基礎(chǔ)檔案外，我們還可以為顧客保存其它方面的專業(yè)檔案，如育發(fā)、美發(fā)、美體等方面的檔案。
	顧客意見					登記顧客的意見和提議，并由主管或客服人員進行回復。當顧客再次來店時，我們可以通過顧客綜合信息里顧客的建議或意見。
	療程提醒					對于接受療程服務的顧客，我們有義務提醒顧客準時到店，這時我們就可以通過設置療程提醒，每隔幾天到店一次，共需要多少次？到時電腦會自動將需要提醒的顧客名單到出來。這樣我們將準確無誤提醒顧客，讓顧客感覺倍受關(guān)愛。
	顧客日常備注					按日期登記顧客的一些備注情況。代替手工筆記本。提供查詢修改等功能。
	產(chǎn)品展示					產(chǎn)品的電子說明書，方便快截查找產(chǎn)品。提供產(chǎn)品的詳細說明與圖片說明。
	療程展示					將拳頭服務項目進行重點介紹：療程的功效、適合肌膚、療程方案（多少天一次，多少次一個療程）、沙龍護理流程、居家護理療程等，在一個窗口下全面地展現(xiàn)在顧客面前，介紹將系統(tǒng)全面，方便快捷。
產(chǎn) 品 管 理	產(chǎn)品領(lǐng)用						院裝產(chǎn)品的消費性領(lǐng)用或內(nèi)部領(lǐng)用產(chǎn)品的管理。
	產(chǎn) 品 進 出 管 理		采購入庫				向供貨商購買產(chǎn)品。
			采購退貨				退貨給供貨商。
			產(chǎn)品調(diào)出				調(diào)貨到內(nèi)部機構(gòu)其它部門。
			產(chǎn)品調(diào)入				從內(nèi)部機構(gòu)其它部門調(diào)貨到本部門。
			盤點出庫				產(chǎn)品損壞或者庫存盤虧時平帳處理。
			盤點入庫				產(chǎn)品增量或者庫存盤盈時平帳處理。
	產(chǎn)品進出審核						對于產(chǎn)品進銷存分開管理的客戶，可以將產(chǎn)品進出管理權(quán)與進出審核權(quán)分開，有利于產(chǎn)品流通的安全性管理。
	產(chǎn)品進出記錄						查看產(chǎn)品采購、采購退貨、調(diào)出調(diào)入、報損報溢的情況。
	產(chǎn)品庫存管理						1、產(chǎn)品庫存數(shù)量、單價、庫存安全上限、安全下限查看與設置。 2、產(chǎn)品庫存數(shù)量查看時，可按所有、不同品牌、不同系列、單一產(chǎn)品查看。
員 工 管 理		員工獎懲					對員工進行行政獎懲管理。
		獎懲記錄					獎懲記錄的查詢與修改。
		員工考勤					員工每天進行打卡考勤。
		考勤記錄					對員工考勤記錄查詢，和判斷員工考勤的種類。
		考勤處理					設置各種考勤種類的扣款。
		工資核算					月底對員工的工資進行核算。核算正確后進行結(jié)算
		工資發(fā)放					可以單一發(fā)放員工工資或統(tǒng)一發(fā)放員工的工資，實際發(fā)放工資金額可以修改。
		工資發(fā)放記錄					查看員工歷史工資發(fā)放的記錄和統(tǒng)計。
經(jīng) 營 分 析		收銀明細					對所有經(jīng)過收銀臺收銀后的單據(jù)按日期段進行查看。