作為***連鎖酒店業(yè)巨頭之一,喜達(dá)屋集團(tuán)現(xiàn)在正在為客人打造一張?zhí)貏e的“香氣名片”,讓每一個(gè)客人對(duì)自己曾入住過的酒店難以忘懷。從2005年10月開始,喜達(dá)屋集團(tuán)就開始推廣香氣戰(zhàn)略。他們?cè)谄煜戮频甑拇筇蒙⒉吉?dú)特的香味,借此加深客人對(duì)酒店的印象,吸引他們?cè)俣裙馀R?,F(xiàn)在,在***街威斯汀,客人聞到的味道,與他在紐約時(shí)代廣場(chǎng)威斯汀所感受到的是同一種芳香。與香味所配合的是***統(tǒng)一風(fēng)格的燈光和背景音樂,這使得在***快速移動(dòng)的商人在任何一家威斯汀都是在自己熟悉的空間和氛圍中工作。
威斯汀酒店大堂散發(fā)的是一種高雅的白茶香,混合著天竺葵和小蒼蘭的味道,使人平靜、放松。
喜來登酒店大堂的香氣則混合了無花果、薄荷、茉莉和小蒼蘭香,讓人覺得賓至如歸。
福朋酒店采用的則是萃取自蘋果和桂皮的香氣,一聞到它就會(huì)使人想起蘋果派和酒店樸實(shí)的風(fēng)格。 那是陣陣幽香,不會(huì)濃烈到讓人覺得刺鼻。
新加坡航空就有品牌香味,新加坡航空公司空姐身上的香水,是特別調(diào)制的成為新航的專利香味
。
如今的芳香業(yè)總體來說只涉及到酒店的公共區(qū)域,未來香味會(huì)進(jìn)入客房。大堂只有一座,而客房會(huì)有很多間,你入住后馬上就能選擇一種香味,只要打開門,你的房間就會(huì)散發(fā)出你喜歡的味道:新鮮的柑橘、丁香花或冬天樹木淡雅的芳香味。
布朗大學(xué)的拉切爾說,她是氣味與心理學(xué)方面的***。她說,芳香“可以賦予室內(nèi)環(huán)境相應(yīng)的情感體驗(yàn),”它會(huì)讓我們想起某些地方、某些體驗(yàn),還會(huì)觸發(fā)我們的聯(lián)想。
香味服務(wù)滲透到賓館、俱樂部、***住宅中心、零售業(yè)等消費(fèi)場(chǎng)所,成為生活質(zhì)量提高后的***消費(fèi),消費(fèi)對(duì)象也是以中高等收入***為主,這些人對(duì)香味的要求還是以健康為前提,一些可能引發(fā)***等狀況的劣質(zhì)香精就不會(huì)有市場(chǎng),所以在選擇香氛產(chǎn)品時(shí),品牌很重要,顧客的健康很重要。
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