在線客服: 請您在購買本店商品前，務必仔細閱讀本公司的《購買須知》以及《保修須知》，這是

您選擇我們?yōu)槟闾峁┥唐返姆諛藴?，您成功購買（拍下），即意味著您理解并接受本公司制定的

一切內容。

購買須知

一、關于我們

1.1本店是易趣認證，具有明碼實價,售后服務完善,誠實守信的網(wǎng)上賣家，我們銷售全新國產商品以

及原裝正品行貨和正品配件，所銷售商品一律保修。

鼎欣數(shù)碼銷售的國產機/品牌機一律帶發(fā)票，維修卡，享受手機廠家客服提供的專業(yè)售后。品牌行貨

同時享受全國聯(lián)保服務。由于發(fā)票是您保護權益的唯一途徑，也是客服保修所必備的，所以請謹慎

購買不帶發(fā)票的電子類產品，同時也不用問我們不帶票的價格，為了您的權益，我們不銷售不帶發(fā)

票的手機。

鼎新數(shù)碼 銷售的品牌行貨機一律享受國家手機三包服務：7日內有質量問題可退換，15日內有質量

問題可換，1年保修。

鼎新數(shù)碼 銷售的國產機一律享受廠家提供的專業(yè)售后服務，7日內非人為問題可換貨，7天以上一年

以內保修.

鼎新數(shù)碼 銷售的手機一律支持安付通，讓我們的交易更安全，更可靠，一切有據(jù)可查。

1.2聯(lián)系方式：0755-29761680

1.3公司地址：廣東省深圳市寶安區(qū)觀瀾街道大和社區(qū)田寮圍老村4棟402

通過淘寶安付通購物。（推薦！安全、快捷、方便）

二、重要提醒

2.1為避免浪費您的寶貴時間，本店所有商品一律標最低價，不包郵費，不送贈品（除活動期間）。明碼

實價不僅是對我們誠信經(jīng)營的肯定，更是對您公平交易的保護。

2.2我們承諾：在買家無需支付保險費用的前提下，賣家發(fā)出的商品，在買家簽收前發(fā)生丟失、損壞等，

所有路途風險一律由賣家全部承擔。

2.3特別申明：您在享受我們?yōu)槟峁┑木W(wǎng)絡優(yōu)惠價格的同時，有可能會承擔因質量問題發(fā)生退換貨或保

修而產生的郵費。對此類郵費的界定辦法是：自簽收之時起24小時內發(fā)現(xiàn)質量問題（外觀問題只限收貨當

場確認）并通知我們的，往返郵費由賣家承擔；超過24小時出現(xiàn)問題，往返郵費由買家承擔。如果您選擇

拍下或購買，表示您理解并接受以上的郵費承擔辦法。

2.4網(wǎng)上發(fā)布圖片均非全部實物拍攝，僅供參考，外觀以實物為準。建議您在購買前，先去實體店鋪了解

選購的商品實物，因為圖片尺寸、色差等視覺差異的原因而要求的退換貨我們拒絕受理。原則上我們不接

受無質量問題的退換貨。

2.5由于手機市場價格頻繁不規(guī)則變動，您購買商品應以付款當時的價格為準，我們每天會更新所有店鋪

產品的當日價格，買家不能以購買到的商品發(fā)生降價為由，要求本公司進行賠償。

2.6為預防網(wǎng)絡詐騙，保障交易安全，希望您拍下后在網(wǎng)頁上填寫完整準確的收貨信息，避免修改。若必

須修改，請務必使用原來的易趣ID，通過易趣通或Email通知我們，我們不接受電話、其它即時聊天工具

以及不同ID的易趣通通知來修改收貨地址等關鍵信息（非常重要）。

三、訂單服務

3.1您在拍下商品后，請在24小時內完成貨款支付，我們會馬上處理您的訂單；由于手機市場價格浮動原因，

在24小時內未能按時付款的交易，本公司保留關閉交易的權利，敬請諒解。

3.2如果您對商品顏色、選購配件、開票要求及發(fā)貨信息等有特殊強調及修改，麻煩在付款后再次跟我們確認，

以免出錯給您帶來不便！

3.3我們只發(fā)順豐快遞和郵政EMS。如果你選擇EMS,我們會默認為郵政EMS快遞，如果您選擇快遞公司，那么

請備注您需要的快遞公司。我們會提供這個快遞公司各點的實際價格。

3.4為了交易安全，推薦您選擇支付寶付款來購買商品；

3.5查詢貨運方式及運單號碼步驟：點擊“我的易趣”－>點擊“已買入的物品”－>點擊對應寶貝的“賣家

已發(fā)貨，等待買家確認”－>點擊“詳細交易信息”。您還可以登陸快遞公司或EMS網(wǎng)站，輸入您的貨單號，

實時查詢貨物的在途信息。

四、收貨須知

4.1因為空間距離遙遠，為避免不必要的麻煩，所有發(fā)出的手機我們都會驗機，目的是盡量排除手機的明

顯問題，比方說外觀不良、不能正常開關機、攝像頭故障以及是否有白屏、語音通話等，短信功能我們

通常不驗，否則會留下信息記錄，容易讓您產生誤會。

4.2您收到貨物時不要急于簽字！請當著送貨人員的面開啟并檢查，確認無誤后再簽名驗收；若快遞人

員不允許，可簽收后馬上檢查，讓快遞員再旁作證，有任何外觀及配置上的問題，務必當快遞員面致電。

4.3收貨檢查分三步：先檢查包裝是否完好，外包裝箱有無破損、變形以及拆開過的痕跡，特別注意是

否存在兩種不同顏色的封箱膠帶先后封箱的痕跡；再檢查郵件單上所標注的重量是否與實物相符；最

后對照網(wǎng)頁上發(fā)布的標準配置，檢查收到的貨物是否齊全，外觀是否有嚴重損壞等。

4.4如果發(fā)現(xiàn)機器的外包裝箱的封口有被拆開過或者發(fā)現(xiàn)機器及配件丟失或數(shù)量不符、外觀損壞嚴重

等問題，您可拒絕簽收，或在簽收的當場與我們直接聯(lián)系，并請承運方送貨人員簽字證明，以保證

您的利益。

4.5您在未聯(lián)系我們的前提下簽收完貨物之后，即表示默認并接受了“易趣交易規(guī)則”中的“表面一

致規(guī)則”，若以后再反映機器及配件丟失、數(shù)量不符機器及外觀有嚴重損壞等此類問題的，本公司

有權視情況拒絕受理。

4.6由于資金占用大、利潤薄，因此資金的周轉速度是我們?yōu)槟峁┪锩纼r廉的商品的重要保證，

煩請您在收到商品后48小時內驗收完主機及配件質量，若無質量問題還請您主動放款＋好評。

保修須知

一、保修期限

1.1在保證手機包裝保存完好、配件及保修憑證齊全的前提下，自發(fā)票開具之日起到手機送

檢之日止，您的手機若出現(xiàn)非人為的質量問題，7日內可以退換，15日內可以換新，一年保修。

1.2品牌行貨手機配件（如電池、充電器等）的保修期限以各廠家規(guī)定的期限為準。國產手機配件一律保修三個月。

二、保修范圍

2.1國產機：

2.1.1保修服務只限于正常使用下有效，一切人為損壞（例如：用戶自行拆裝、連接不適當?shù)呐浼?、未依照說明書使

用、因其它意外而造成的手機損壞、未經(jīng)廠家認可的維修點的維修或改裝升級、手機進水、震裂、塑料表面和其它

配件的自然劃痕和自然磨損等）以及保修貼損壞，均不在退換機及保修范圍內。如果當?shù)貨]有廠家指定的維修點，

你可以快遞到我們這里，由我們直接交給廠家。但由此產生的多方郵寄費用由買家承擔。

2.1.2本店所出售的國產三碼機，五碼機，高仿機在7天內除非人為因素導致的致命性質量問題，可以進行換貨處

理，對于手機主板保修一年，手機配件（數(shù)據(jù)線，耳機，電池，皮套，充電器）保修三個月，對于外殼、顯示屏、

馬達、天線、攝像頭、字庫、按鍵等手機內部結構零件不在保修范圍內，各大廠商硬件和軟件設計方面的原始錯

誤及問題不屬于保修范圍。所有保修前提：一切非人為因素所產生的手機質量性問題。請你在購買前認真查閱相

關條款。

2.2品牌行貨：

2.2.1保修服務只限于正常使用下有效，一切人為損壞（例如：用戶自行拆裝、連接不適當?shù)呐浼⑽匆勒照f明

書使用、因其它意外而造成的手機損壞、未經(jīng)廠家認可的維修點的維修或改裝升級、手機進水、震裂、塑料表面

和其它配件的自然劃痕和自然磨損等）以及保修貼損壞，均不在退換機及保修范圍內。你可以到全國聯(lián)保點進行

手機質量問題認證檢測。

三、質量問題認定

3.1在任何情況下，買賣雙方均無權單方面判斷產品是否屬于非人為的質量問題，須由權威的第三方－全國范圍

內任何一家官方授權的客服中心開具有質量問題的檢測報告。

四、檢測報告的取得

4.1 7天內買家須提供“存在非人為質量問題”的官方檢測報告，我們才能給您退換機。
4.2若當?shù)貨]有官方授權客服中心，您可以去附近城市進行檢測，為了防止對檢測結果的公正性發(fā)生疑問，強烈

建議買家自己去檢測。

4.3對于當?shù)貨]有官方授權客服中心的買家，我們可以向您提供代為送檢的服務，需要收取50元的檢測服務費，

請將服務費放在手機包裝盒內一同寄回。

五、換貨須知

5.1原則上我們不接受非質量原因的退換貨，建議您購買前一定要確認好機型。

5.2除非您在收貨現(xiàn)場向我們申明有外觀或質量問題，原則上未開據(jù)官方客服的質量檢測報告的貨物，我們不

接受退換貨。

5.3換機只限更換同型號、同顏色的全新主機和對應的保修卡，不能更換不同品牌、同品牌但不同型號或者同

型號不同顏色的機器。

5.4買家發(fā)貨注意事項：一是請用單獨的紙箱包好，里面加塞填充物，以免路途損壞，如直接在包裝盒上纏裹

膠帶導致包裝盒損壞，本公司一律不予退換；二是里面放置一張紙條，上面寫清楚故障描述、發(fā)貨清單、你的

姓名、電話以及收貨地址，以便我們回寄.(請?zhí)峁┥矸葑C復印件一份,放入手機包裹內,以便我們對您的手機做

維修的登記管理)
5.5關于售后郵費：各位買家請注意，由于買家個人原因主觀原因產生的退換貨郵費由買家全額承擔（比如不

喜歡手機的款式或者顏色等）；由賣家造成的原因由賣家承擔郵費（比如發(fā)錯顏色，發(fā)錯型號，少發(fā)配件等），

由于質量問題產生的郵費由買家和賣家各自承擔自己的郵費（比如在使用中發(fā)現(xiàn)非人為的質量問題，這既不是

買家造成的，也不是賣家造成的，是每個產品都有可能出現(xiàn)的不可預知的問題，就像自己到商店買了一臺電風

扇用了幾天后發(fā)現(xiàn)不會轉了，此時您需要到商店去更換，而商店是不會給您報銷路費的道理是一樣的，所以請

買家理解）。

六、保修須知

6.1品牌行貨:

6.1.1手機在15天以后但在一年內發(fā)生質量問題，請您帶上手機、發(fā)票和保修憑證，直接去當?shù)鼗蚋浇鞘?/font>