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24小時(shí)維修***：【0551-3635650】
合肥市普田燃?xì)庠罹S修故障如下:

1、打火器卡死或失靈。

2、出現(xiàn)離焰（脫火）、黃焰、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。

3、點(diǎn)火器不產(chǎn)生火花自然點(diǎn)火器的壓電正機(jī)不產(chǎn)生火花，使灶盤(pán)不能發(fā)火。

4、有火花但不能引燃。

5、普田燃?xì)庠顟?yīng)保持外表清潔，及時(shí)擦去普田燃?xì)庠钌系乃?、油污、銹斑等。
24小時(shí)維修***：【0551-3635650】
合肥市普田燃?xì)庠罹S修公司服務(wù)條例：

（1）服務(wù)***24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修；建立***維修制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

（2）嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（3）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕******配件的使用。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶(hù)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成維修。

（6）經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為一年，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

（7）客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí)，享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。

（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器（包括***維修）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。
24小時(shí)維修***：【0551-3635650】
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石；誠(chéng)信是本公司人格的標(biāo)志。

【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的、

【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話(huà)，剩下由我們來(lái)為您服務(wù)

【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)員工閃電行動(dòng)

【服務(wù)理念】客戶(hù)的滿(mǎn)意是我們***大的驕傲

【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶(hù)100％滿(mǎn)意

合肥普田燃?xì)庠罹S修預(yù)約電話(huà)：【0551-3635650】【0551-3599992 】【0551-3258255】【0551-5512605】【0551-3272886】

廠家***維修***部[韓媛]
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