宿遷華強物業(yè)服務有限公司是繼蘇州華強之后省內(nèi)的第二家***物業(yè)公司,公司主要經(jīng)營范圍為各類房產(chǎn)的經(jīng)營管理、物業(yè)管理,各類物業(yè)的保安服務、保潔服務、綠化養(yǎng)護服務、設施設備維修養(yǎng)護服務等,是一家新型獨特的管理服務公司。
管理各類包括***物業(yè)(***辦公 /企***等)、商務樓宇、公共物業(yè)(公園、學校、***)、居住物業(yè)(公寓/別墅)。
公司由多名行業(yè)***人士***,通過提高自身管理素質(zhì),追求***服務,不斷超越廣大業(yè)主日益增長的對物業(yè)服務的需求,追求業(yè)主100%的滿意,努力成為業(yè)主的好參謀、好幫手、好朋友。
企業(yè)文化
企業(yè)目標
成為提供***物業(yè)管理服務的大型管理公司
企業(yè)宗旨
不斷提升服務價值,滿足客戶的服務需求
提供***的物業(yè)管理服務,并不斷超越客戶的期望
樹立良好信譽,并成為客戶長期的商業(yè)合作伙伴
企業(yè)精神
誠心自律(Honesty & Self-discipine)
無論面對客戶還是公司內(nèi)部,真誠的服務是體現(xiàn)和創(chuàng)造價值的基石,誠實與***是我們必須具有的品質(zhì),自律為實現(xiàn)我們的目標奠定基礎。
自我激勵(Self-motivating)
不斷激發(fā)工作動力,源自我們對成果的追求與自我發(fā)展。
忠于目標(Devoting to the misson)
目標是我們共同的約定,把它變成現(xiàn)實是對彼此的尊重。
不斷提升(Learning Spirit)
永遠不變的是變化,學習和接受新事物是我們的愛好,只有創(chuàng)新才能帶來機會。不斷學習,不斷提高,自我提升,我們才能真正成為客戶的伙伴。
追求***(Excellence)
只有周密地計劃、積極地投入、有力地執(zhí)行、不放過細節(jié),才能得到***。
質(zhì)量方針與目標
質(zhì)量方針:
從管理要素質(zhì); 從素質(zhì)奪信譽;
從信譽贏客戶; 從服務創(chuàng)效益;
質(zhì)量目標:
客戶滿意率控制在95%以上
******率控制在3%以內(nèi)
客戶投訴率控制在3%以內(nèi)
重大事故發(fā)生率控制在0以內(nèi)
服務內(nèi)容
保安服務
公司***導入物業(yè)管理的***經(jīng)驗及管理模式,對防火、防盜、防***、防自然災害進行***策劃評估,制訂安全周密的保安管理方案,由訓練有素的***保安員負責實施,對物業(yè)管理實行24小時不間斷巡查。同時有效利用***的電子監(jiān)控系統(tǒng),以確保安全的可靠性。同時,我們還提倡親情化、人性化的軟式服務理念,為客戶創(chuàng)造一個更安全、更舒適的工作生活環(huán)境。
物業(yè)安全管理 【物業(yè)內(nèi)部、外圍日常巡查】
【消防監(jiān)控中心24小時監(jiān)控】
【物業(yè)出入口及特殊場所立崗】
停車場安全管理 【車輛引導指揮及安全管理】
【車輛防盜防***的巡查管理】
消防安全管理 【日常消防管理】
【***防火教育及消防演習】
保潔服務
公司擁有一支經(jīng)過嚴格***培訓的報潔***,采用***的清潔設備和卓有成效的保潔技術(shù),使低成本,高品質(zhì)的服務成為可能。公司還引進***的保潔管理模式,針對不同建筑材料的特性設計***合理的環(huán)境保潔方案,以ISO9001:2000質(zhì)量認證標準為基礎,構(gòu)筑保潔作業(yè)要領,以質(zhì)量管理基準的業(yè)務體系,使建筑及周圍環(huán)境達到***佳的清潔水準。同時延長建材的使用壽命,為客戶提供舒適健康的工作生活環(huán)境。
同時,公司倡導以人為本與自然和諧的理念,以高品質(zhì),禮貌,安全的服務來滿足的需求。
日常保潔業(yè)務 【公共區(qū)域地面,衛(wèi)生間,門窗及附屬設備的日常保潔】
【客戶室內(nèi)垃圾回收及必要的清潔】
【周圍環(huán)境及附屬設備的日常保潔】
定期清掃業(yè)務 【客戶區(qū)域,公共區(qū)域的地毯清洗】
【石材地面打蠟、結(jié)晶面、防滑處理】
特別清掃業(yè)務 【客戶區(qū)域,公共區(qū)域燈具,空調(diào)送回風口,消防設備,照明燈管,窗簾等清潔業(yè)務】
【室外照明,不銹鋼等金屬設備清潔】
其它相關保潔業(yè)務
通風風道清掃 空調(diào)過濾網(wǎng)清掃 廚房設施設備清潔
各種水槽清掃 管理系統(tǒng)清潔 制藥、食品廠房特別清潔
設備維護
我公司對建筑物及設備實施管理,采用一種***的、綜合的成本觀念和效益觀念,將用戶的要求與設施設備功能有機結(jié)合起來,***考慮設施設備壽命周期內(nèi)的經(jīng)濟性、適應性、服務性等要求從而達到設備壽命期內(nèi)經(jīng)營費用與使用效率的***優(yōu)結(jié)合。
為此,我公司采用***的樓宇管理和設備管理信息系統(tǒng),配以***的***工程技術(shù)人員進行***管理。建立詳細的設備數(shù)據(jù)系統(tǒng),制定設備管理模式,對設備進行科學的周期性的系統(tǒng)檢查,在設備發(fā)生故障前進行預防性管理,因此能夠大大降低設備故障率,降低設備維修成本,延長使用壽命,提高設備運行的可靠性。
■ 設施設備管理
■ 工程前期介入業(yè)務
■ 工程技術(shù)人員派遣
■ 變電所委托管理
園林綠化
■園藝宏觀規(guī)劃 ■草皮與植物日常養(yǎng)護管理
■綠化方案設計 ■花草、樹木的銷售
■綠色植物室內(nèi)租擺業(yè)務 ■鮮花配送
消***蟲
■ 辦公區(qū)空氣與環(huán)境消毒
■ 鼠害前期防治與日常***站建立
■ 衛(wèi)生蟲害的防治與殺滅
夏天蚊蠅的消殺與防治
越冬蚊的處理與防治
蟑螂的殺滅與日常防治
家居紅螞蟻的殺滅與日常防治
■ 衛(wèi)生防疫技術(shù)咨詢與服務