【發(fā)貨時間】
買家拍下付款后48小時內發(fā)貨.特殊情況(法定假日/訂做/熱銷產品脫銷等情況)會導致延遲發(fā)貨.所以敬請買家拍前咨詢本廠營業(yè)員該產品是否有現(xiàn)貨,以免耽誤您的裝修工期。謝謝!
【破損***】
盡管我們的產品包裝很結實,但由于因交付給第三方長途運輸配送,所以有一定的風險,對燈具的擠壓在所難免,尤其是玻璃制品的燈罩,如果在收到貨時發(fā)現(xiàn)其中的燈罩或配件破損的話,請立即與我們聯(lián)系并提供破損配件的照片,我們會免費快遞好的配件補寄給您。(請您一定不要拒簽)。我們會對我們的服務與產品負責.任何合理的問題我們都會給你滿意的答復,出現(xiàn)問題了,我們愿意去解決。一切問題,如果彼此之間多一份冷靜,坦誠和寬容,都試著換位思考一下,相信任何問題都會迎刃而解。
【***服務】
本廠承諾:1年免費質保。自購買之日起算,產品在正常使用下出現(xiàn)電器故障問題,可以免費獲得二年保修服務(光源除外),保修范圍只限于維修或更換問題配件.以下情況不能享受免費保修服務:
A.電源使用不當,安裝不當而造成的損壞;
B.使用錯誤或不適當修理、改裝所造成的損壞。
C.錯誤或疏忽使用不適當配件而造成的損壞。
D.因其他意外而造成的損壞.
【燈具安裝】
溫馨提示:,燈具屬于電器類產品,為確保安全,敬請各位買家聘請***電工師傅指導安裝燈具!