精裝 《家具導(dǎo)購八階段實戰(zhàn)技能》***新導(dǎo)購培訓(xùn)光碟

一套8張     680元

----千錘百煉，***巡講幾十場的經(jīng)典導(dǎo)購圣經(jīng)。業(yè)界稱作家具導(dǎo)購的“天龍八部”、“降客八卦掌”！將消費心理學(xué)、導(dǎo)購行為學(xué)、交際語言學(xué)轉(zhuǎn)化為淺顯易懂的模式；把賣場、顧客、產(chǎn)品帶到課堂。通過情景模擬、實戰(zhàn)演練、現(xiàn)場導(dǎo)購等形式，快速通過導(dǎo)購員的實戰(zhàn)能力！

一、迎客——全力吸引顧客進店

1、迎客階段的劃分

2、迎客的工作要點

3、迎客的注意事項

4、迎客標(biāo)準(zhǔn)流程

5、迎客規(guī)范用語

6、迎客規(guī)范表情與動作

7、迎客實戰(zhàn)演練

8、迎客實戰(zhàn)演練張屹老師點評

二、識客——精準(zhǔn)分析辨別顧客

1、顧客識別要領(lǐng)

2、顧客識別的服飾常識

3、顧客識別的標(biāo)準(zhǔn)流程

4、顧客識別的方法

5、顧客識別規(guī)范用語

6、顧客識別實戰(zhàn)演練

7、顧客識別實戰(zhàn)演練張屹老師點評

三、溝通——親近顧客贏得好感

1、溝通近身的***醞釀

2、溝通的常見誤區(qū)

3、溝通近身的十大要領(lǐng)

4、溝通近身的標(biāo)準(zhǔn)流程

5、溝通近身實戰(zhàn)演練

6、溝通近身實戰(zhàn)演練張屹老師點評

四、探詢——掌握顧客購買需求

1、需求探詢的項目

2、需求探詢的***是什么

3、需求探詢標(biāo)準(zhǔn)流程

4、需求探詢規(guī)范用語

5、需求探詢實戰(zhàn)演練

6、需求探詢實戰(zhàn)演練張屹老師點評

五、推介——展示產(chǎn)品精準(zhǔn)推銷

1、推介展示五要***要

2、推介展示常犯錯誤

3、推介展示的三慢一看

4、推介展示標(biāo)準(zhǔn)流程

5、推介展示規(guī)范用語

6、推介展示應(yīng)注意的行為

7、推介展示實戰(zhàn)演練

8、推介展示實戰(zhàn)演練張屹老師點評

六、博弈——排除顧客所有疑義

1、客商博弈的要點

2、客商博弈的技巧

3、客商博弈的注意事項

4、客商博弈標(biāo)準(zhǔn)流程

5、客商博弈實戰(zhàn)演練

6、客商博弈實戰(zhàn)演練老師點評

七、達(dá)成——抓住時機速戰(zhàn)速決

1、突破達(dá)成的主要任務(wù)

2、促成的十二種方法

3、促成成功的關(guān)鍵

4、促成失敗的幾種情況

5、突破達(dá)成實戰(zhàn)演練

6、突破達(dá)成實戰(zhàn)演練張屹老師點評

八、送客——深入服務(wù)擴***果

1、服務(wù)送客的工作內(nèi)容

2、送客基本要求

3、服務(wù)送客標(biāo)準(zhǔn)流程

4、服務(wù)送客常見錯誤

5、***其它工作

6、服務(wù)送客實戰(zhàn)演練

7、服務(wù)送客實戰(zhàn)演練張屹老師點評.  

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