一、課程介紹

本課程介紹過程審核的意義及應(yīng)用領(lǐng)域，說明了體系審核、過程審核及產(chǎn)品審核之間的關(guān)系，目的是在汽車及其配套業(yè)中采用此管理手段時能夠達成共識。

課程列舉一些典型過程的特殊要求及細節(jié)。并結(jié)合***實際工作，幫助***內(nèi)審員制訂過程審核的細節(jié)。

本課程目的是在不同的企業(yè)進行過程審核策劃時，編制審核提問表并以此為過程審核的基本程序來進行審核，使其具有廣泛的對比性。

***部分：知識梳理 （***天）

體系審核、過程審核和產(chǎn)品審核的關(guān)系

過程審核概述及***新變化

過程審核在第二方審核中的應(yīng)用

過程審核的評定方法和審核技巧

FMEA/控制計劃（Control Plan）

與過程審核

過程審核員的資格要求

第二部分：過程審核策劃與實施（***天-第三天）

1.過程審核指南

2.過程審核流程

3.過程審核條款—P1潛在分析

4.過程審核評估

1）.潛在分析評估

2）.制造產(chǎn)品過程審核評估

3）.服務(wù)過程審核評估

5.過程審核條款

1）.過程審核調(diào)查表說明

2）.P2項目管理

3）.P3產(chǎn)品/過程開發(fā)策劃

4）.P4產(chǎn)品/過程開發(fā)落實

5）.P5供應(yīng)商管理

6）.P6批量生產(chǎn)

7）.P7顧客關(guān)懷、顧客滿意和服務(wù)

8）.P8服務(wù)業(yè)過程審核

6.過程審核報告

7.過程審核案例分析

第三部分：實戰(zhàn)演練（第四天上午）

分組模擬審核

講師點評

課程總答疑

第四部分：參觀大眾公司（第四天下午）