我司中餐版本(開(kāi)吃了)線上線下模塊包含以下幾個(gè)功能:
A、 關(guān)注:會(huì)員掃描餐廳二維碼,添加關(guān)注;
B、 注冊(cè):在注冊(cè)頁(yè)面上填寫相關(guān)會(huì)員資料(姓名、手機(jī)號(hào)、地址),與手機(jī)微信號(hào)進(jìn)行綁定;
C、 綁定之后可進(jìn)行會(huì)員消費(fèi)積分的查詢、會(huì)員充值記錄查詢、余額查詢以及消費(fèi)記錄查詢等功能;
D、 充值會(huì)員的自助點(diǎn)餐功能:會(huì)員到餐廳內(nèi),掃描臺(tái)號(hào)進(jìn)行開(kāi)臺(tái)點(diǎn)菜,菜品含常規(guī)做法的選擇,點(diǎn)完餐后,須經(jīng)當(dāng)班部長(zhǎng)進(jìn)行確認(rèn)方可送單,也可設(shè)置微信自助點(diǎn)餐超過(guò)五次即可自行下單到廚房打??;臺(tái)單信息可所有部長(zhǎng)與收銀共享記錄;
E、 當(dāng)顧客用餐結(jié)束后,可點(diǎn)擊結(jié)帳,經(jīng)部長(zhǎng)確認(rèn)后,收銀臺(tái)打印結(jié)帳單,顧客可選擇現(xiàn)金或刷銀行卡結(jié)帳,也可選擇支付寶、微信支付,充值會(huì)員還可以通過(guò)刷會(huì)員儲(chǔ)值卡自助結(jié)帳;
F、 預(yù)定房臺(tái)號(hào):會(huì)員可通過(guò)微信在線自助預(yù)定房臺(tái)號(hào),在線輸入姓名、人數(shù)、到場(chǎng)時(shí)間、午晚飯市及預(yù)定人的手機(jī)號(hào)碼,預(yù)訂成功后,提前一小時(shí)顯示在部長(zhǎng)、收銀臺(tái)終端設(shè)備上,以備提前做好接待工作;
G、 預(yù)點(diǎn)菜:對(duì)排隊(duì)就餐的餐廳,客人在排隊(duì)就餐時(shí),可以通過(guò)餐廳內(nèi)部WIFI進(jìn)入餐廳網(wǎng)站,瀏覽相關(guān)內(nèi)容,加深對(duì)餐廳的印象,并可在排隊(duì)等侯過(guò)程中先進(jìn)行點(diǎn)菜,輪到號(hào)時(shí),直接對(duì)應(yīng)臺(tái)號(hào)下單到廚房,減少客人在店內(nèi)消費(fèi)的時(shí)間,從而提高翻臺(tái)率。
五 開(kāi)吃了網(wǎng)上平臺(tái)優(yōu)勢(shì)
A、 餐廳所有信息在互聯(lián)網(wǎng)上面對(duì)所有會(huì)員進(jìn)行展示宣傳;
B、 餐廳經(jīng)營(yíng)特色可在后臺(tái)自主更新,含最新優(yōu)惠活動(dòng)等;
C、 平臺(tái)上所有會(huì)員共享;
D、 顧客可自助開(kāi)臺(tái)點(diǎn)菜,節(jié)省餐廳服務(wù)人員的服務(wù)時(shí)間;
E、 會(huì)員可在微信上查詢到與自己相關(guān)的所有信息;
F、 會(huì)員消費(fèi)完后,可進(jìn)行服務(wù)點(diǎn)評(píng),給酒樓最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)監(jiān)督;
開(kāi)吃了網(wǎng)上平臺(tái),對(duì)合作客戶可進(jìn)行有獎(jiǎng)、有稿酬采訪,發(fā)布在開(kāi)吃了平臺(tái)的美食頻道,讓吃貨們都能找到酒樓的特色菜品(詳情請(qǐng)登錄http:// 美食頻道,手機(jī)也可)。