排隊叫號系統(tǒng)辦事大廳版是為了改善辦事大廳傳統(tǒng)管理所存在的一些混亂、擁擠、無序等弊端而開發(fā)的。該系 統(tǒng)能很好地解決客戶在服務(wù)中所遇到的各種排隊、等候、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為客戶辦事及職員操作帶來莫大的 方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然，同時也能對客戶情況及職員的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管 理層進(jìn)一步?jīng)Q策提供依據(jù)。該系統(tǒng)廣泛適用于***、移動、電信、***、外事、海關(guān)、電力、工商、稅務(wù)等辦事 大廳。產(chǎn)品自投放市場以來，贏得了用戶的信賴和好評，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 主要功能有： 多隊列排隊管理：系統(tǒng)可支持***大99個不同服務(wù)類型的隊列管理。 多功能號票打?。禾柶鄙峡纱蛴C(jī)構(gòu)名稱、服務(wù)類別、排隊序號、等候人數(shù)、排隊時間等多種要求。  多種呼叫方式：可對號碼實現(xiàn)"順呼"、"復(fù)呼"和"選呼"，并可跨隊列進(jìn)行呼叫。 多種號碼處理方式：可對號碼進(jìn)行窗口間轉(zhuǎn)移、儲存、查看等多種處理。 多種顯示方式：LED顯示、等離子電視機(jī)顯示 客戶評價功能：對辦事人員的服務(wù)進(jìn)行打分考核。  多種分類統(tǒng)計：根據(jù)客戶需要，可細(xì)分服務(wù)類別，單個顧客一次受理業(yè)務(wù)數(shù)等。 多種圖表統(tǒng)計：實用的統(tǒng)計圖表一應(yīng)俱全。 自動查詢等待人數(shù)，自動棄號處理，自動零點復(fù)位，斷電數(shù)據(jù)保護(hù)，系統(tǒng)方便擴(kuò)展等。 產(chǎn)品組成標(biāo)準(zhǔn): 1. 觸摸屏自助取號機(jī) 1臺 2.窗口顯示屏  n塊(按窗口數(shù)量) 3.物理呼叫器/虛擬呼叫器  n個(按窗口數(shù)量) 4.系統(tǒng)分配器 1臺 5.綜合顯示屏 1塊(可選) 6.星級評價器 n個(按窗口數(shù)量) 7.排隊管理軟件 1套 8.語音系統(tǒng) 1套 9.附件 若干