四要素
四要素:商城、消費者、產(chǎn)品、物流。
⒈買賣:各大網(wǎng)絡(luò)平臺為消費者提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,吸引消費者購買的同時促使更多商家的入駐。
⒉合作:與物流公司建立合作關(guān)系,為消費者的購買行為提供***終保障,這是電商運營的硬性條件之一。
⒊服務:電商三要素之一的物流主要是為消費者提供購買服務,從而實現(xiàn)再一次的交易。折疊關(guān)聯(lián)對象電子商務的形成與交易離不開以下三方面的關(guān)系:
一、交易平臺
第三方電子商務平臺(以下簡稱第三方交易平臺)是指在電子商務活動中為交易雙方或多方提供交易撮合及相關(guān)服務的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)總和。
二、平臺經(jīng)營者
第三方交易平臺經(jīng)營者(以下簡稱平臺經(jīng)營者)是指在工商行政管理部門登記注冊并領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照,從事第三方交易平臺運營并為交易雙方提供服務的自然人、法人和其他***。
三、站內(nèi)經(jīng)營者
第三方交易平臺站內(nèi)經(jīng)營者(以下簡稱站內(nèi)經(jīng)營者)是指在電子商務交易平臺上從事交易及有關(guān)服務活動的自然人、法人和其他***。
電子商務,有門戶網(wǎng)站經(jīng)營比較完善信息流、資金流、物流等。











客戶跟進
從積累客戶的資源到客戶管理再到客戶跟進,騰訊EC不僅智能地記錄了所有的聯(lián)系軌跡,同時還統(tǒng)計并分析了所有的銷售數(shù)據(jù),包括客戶增長數(shù)、客戶聯(lián)系數(shù)、客戶跟進效率、客戶轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù),騰訊EC為企業(yè)解決經(jīng)營客戶的難題提供了一整套的方法,從而讓企業(yè)實現(xiàn)客戶的資源越來越豐富,并提升銷售業(yè)績。 目前,騰訊EC已經(jīng)推出了移動手機版本EC lite,所有的操作均可在智能手機上完成。只需一臺手機,騰訊EC就可像移動***、微信一樣,哪怕銷售人員出門在外也可隨時隨地與客戶保持互動。
騰訊EC
騰訊EC作為一款智能化銷售系統(tǒng),積累客戶、管理客戶、跟進客以及銷售管理是其主要功能,同時它還可以為企業(yè)用戶自動保存大量的客戶的數(shù)據(jù),包括客戶的基本信息(所在地、IP地址、聯(lián)系方式、***、性別、愛好、需求)、聯(lián)系軌跡(電話語音、***消息、短信、郵件),所有與客戶有關(guān)的數(shù)據(jù)都會保存起來,為企業(yè)分析客戶和產(chǎn)品市場提供***真實***直接的數(shù)據(jù)。另外,騰訊EC的銷售管理功能會記錄每一位員工每天的工作量,自動生成數(shù)據(jù)報表,分別以柱狀圖、數(shù)據(jù)表格的形式展現(xiàn),企業(yè)管理者可以隨時查看,一目了然。

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