具有與本酒店規(guī)模及標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)的中餐廳、西餐廳及所必需的飲食供應(yīng)設(shè)施，包括餐具、炊具、家具、廚具以及各種飲食器皿等等。具有與酒店規(guī)模相適應(yīng)的歌舞廳，以及所必須的各項設(shè)備設(shè)施，及其附設(shè)的酒吧服務(wù)設(shè)備和設(shè)施；保齡球場及設(shè)備和設(shè)施；桌球室及室內(nèi)桌球設(shè)備和設(shè)施；客房內(nèi)應(yīng)配有與酒店星級標(biāo)準(zhǔn)相應(yīng)的客用設(shè)施，如：梳妝臺（或?qū)懽峙_）、衣柜、床（軟床墊）、座椅、沙發(fā)、床頭控制柜等配套家具。電子游藝室及其各種電子游藝設(shè)備和設(shè)施；宜尚酒店（沈陽北站店）采用北歐簡約設(shè)計理念，設(shè)計6大核心觸點，打造簡單，品質(zhì)，舒適的差旅生活的體驗。

宜尚酒店（沈陽北站店）位于沈陽北站友好街3-1號（沈陽北站南廣場對面），地理位置十分優(yōu)越，地處市中心繁華商務(wù)區(qū)，安靜舒適，毗鄰中街、沈陽故宮、五愛街、太原街、中山公園。酒店門前多條公交線路，交通十分便利！酒店采用北歐簡約設(shè)計理念，設(shè)計6大核心觸點，打造簡單，品質(zhì)，舒適的差旅生活的體驗。酒店擁有各類豪華客房126間、大中小會議室、以“生活簡規(guī)則”的品牌理念，性價比高的經(jīng)營特色，讓您細(xì)心品味溫馨。所以酒店在服務(wù)中應(yīng)重視與客人接觸的每一時刻，完善預(yù)檢制度，加強服務(wù)人員與客人接觸各個環(huán)節(jié)的管理，讓客人接觸酒店的每一刻都能成為客***驗服務(wù)的美好時刻。

為什么酒店床上要放這么多枕頭呢？這是酒店人性化的服務(wù)，因為不同客人對枕頭的高低、軟硬有不同要求，所以備上幾個大小不一、不同材質(zhì)的枕頭就可以滿足不同人的需要。而且從健康角度考慮，還可以在腰部、膝下、背后墊上枕頭，滿足不同的起居需要，也更為舒適。宜尚酒店（沈陽北站店）位于沈陽北站友好街3-1號（沈陽北站南廣場對面），地理位置十分優(yōu)越，地處市中心繁華商務(wù)區(qū)，安靜舒適，毗鄰中街、沈陽故宮、五愛街、太原街、中山公園。對預(yù)定的房間可先噴上空氣清新劑，電熱壺裝好飲用水，插上插頭，并燒好。

你遇到不同類型的顧客，你需要提供不同的服務(wù)方法，煩躁的顧客：要有耐心，溫和地與他交談，有依賴性的顧客：他們可能有點膽怯，有依賴性。你態(tài)度溫和，富于同情心。為他們著想，提些有益的建議，但別施加太大的壓力。對產(chǎn)品不滿意的顧客：他們持懷疑的態(tài)度，對他們要坦率，有禮貌，保持自控能力。影響酒店服務(wù)質(zhì)量的因素有：對服務(wù)質(zhì)量重要性認(rèn)識不夠，酒店業(yè)一直都有“重硬件、輕軟件”的傾向，酒店管理者往往關(guān)注能直接增加酒店收益的內(nèi)容，對服務(wù)質(zhì)量的重要性視而不見。常識性顧客：他們有禮貌，有理智，用有效的方法待客，用友好的態(tài)度報。