慧聯(lián)智訊WISETALK汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng),以一個(gè)統(tǒng)一的電話(huà)作為汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的系統(tǒng)號(hào)碼,集中或分布受理客戶(hù)的業(yè)務(wù)需求,為客戶(hù)提供綜合***務(wù)。它能與Internet、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)及企業(yè)軟件系統(tǒng)很好地集成,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。
拓?fù)鋱D如下:
上述方案拓?fù)渲?,組成wisetalk汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)的主要設(shè)備如下:
1) wisetalk呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)器:該設(shè)備是汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)核心的接入設(shè)備和處理平臺(tái),采用高性能***服務(wù)器,品牌廠商代工生產(chǎn),無(wú)須***其它任何設(shè)備就可以實(shí)現(xiàn)呼叫中心的排隊(duì)、自動(dòng)話(huà)務(wù)分配、錄音、三方通話(huà)、IVR等所有功能。
2) wisetalk汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)軟件管理平臺(tái):該平臺(tái)是系統(tǒng)功能的核心支撐平臺(tái),采用性能穩(wěn)定、***的LINUX作為操作系統(tǒng)。B/S結(jié)構(gòu),簡(jiǎn)潔美觀,操作便捷,易于遠(yuǎn)程使用和維護(hù)。提供與客戶(hù)只有物流快遞行業(yè)應(yīng)用軟件標(biāo)準(zhǔn)接口,呼叫中心平臺(tái)、客戶(hù)關(guān)系管理和電話(huà)管理等眾多環(huán)節(jié)有機(jī)結(jié)合,使呼叫中心與行業(yè)業(yè)務(wù)應(yīng)用無(wú)縫對(duì)接。
慧聯(lián)智訊10年以上的研發(fā)管理經(jīng)驗(yàn),***從事以軟交換為核心的IP分布式呼叫中心的研發(fā)、生產(chǎn)和項(xiàng)目實(shí)施。如您需要汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)方案書(shū),請(qǐng)描述一下您的大概需求,然后我們給您份草擬的汽車(chē)行業(yè)呼叫中心系統(tǒng)方案。