南寧萬(wàn)和維修專賣店-萬(wàn)和熱水器維修，燃?xì)庠?南寧萬(wàn)和***維修0771--3013950萬(wàn)和致力于發(fā)展特色電商服務(wù)
    
    電子商務(wù)這幾年發(fā)展非常之迅猛，它是對(duì)未來(lái)會(huì)成為我們家電銷售的一個(gè)非常重要的一個(gè)渠道之一。徐總認(rèn)為，電商和實(shí)體渠道互相并存這樣一種關(guān)系，想誰(shuí)把誰(shuí)替代掉都是不可能的，都是不現(xiàn)實(shí)的。作為我們制造商來(lái)講，如何保證這兩種形式的渠道能夠共同發(fā)展？能夠不受影響的可以說(shuō)，兩者和諧發(fā)展，我們考慮這樣的問(wèn)題。

    萬(wàn)和主要的措施就是在產(chǎn)品方面進(jìn)行區(qū)隔，根據(jù)不同的就是線上與線下的消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品的時(shí)候，消費(fèi)者的特征是有些不一樣的。我們根據(jù)線上和線下消費(fèi)者的特征細(xì)分來(lái)提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品來(lái)滿足各自的需求，也防止線上線下帶來(lái)的這種沖突，甚至殃及到消費(fèi)者。作為電商來(lái)說(shuō)，要做好這個(gè)渠道，有一個(gè)非常重要的前提條件不可或缺的，就是你的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，就是它的覆蓋面，它的服務(wù)力度。

    我們現(xiàn)在在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方面，也在緊緊地圍繞著電子商務(wù)的一些獨(dú)有的特征，需求，來(lái)圍繞著它開展我們服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)?，F(xiàn)在我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋了***所有的地級(jí)市，除了西藏，西藏不算，沒搞定。覆蓋***所有的地級(jí)以上的城市，以及1/3以上的縣城。雖然已經(jīng)在同行里面比較***，但是跟電商服務(wù)的要求，還有一點(diǎn)距離，所以我們也會(huì)在***短時(shí)間內(nèi)把它完善起來(lái)，讓電子商務(wù)這塊發(fā)展更好，也讓我們消費(fèi)者通過(guò)電商網(wǎng)絡(luò)可以買到更實(shí)惠的產(chǎn)品，并且獲得良好的服務(wù)，這兩者缺一不可。
   
    電商渠道出貨量占到10%左右而實(shí)體渠道還是占了***的主流。但作為新生事物我們一開始也不要對(duì)它苛求太多，就像我們這次對(duì)燃?xì)鉄崴魍瞥隽虽X合金水箱八年保修，實(shí)際上企業(yè)是付出了很大的成本。但也是為了競(jìng)爭(zhēng)的需要，但是有時(shí)候，我們也曾經(jīng)從另外一個(gè)角度來(lái)看待問(wèn)題，一個(gè)新事物往往很容易受到供給，受到懷疑，我們應(yīng)該以包容之心，但是我們受到供給和懷疑的時(shí)候，我們推出八年保修的承諾，也向消費(fèi)者表明我們的底氣，你盡管放心使用，我的東西沒問(wèn)題，雖然是創(chuàng)新的，是可靠的，是有保證的，競(jìng)爭(zhēng)者的供給跟消費(fèi)者的角度是不一樣的，所以也需要我們消費(fèi)者有時(shí)候客觀的理性的來(lái)看待一些問(wèn)題。包括電商渠道也是如此。它也是一個(gè)新生事物，時(shí)間也不長(zhǎng)，很多時(shí)候也不足。我們相信它，新生力量，肯定雖然也崎嶇但是肯定會(huì)茁壯成長(zhǎng)。